《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员应百慧 报道:“我的手机很奇怪的不见了!”北京时间7月24日下午,经历近11小时飞行之后,当地时间7月23日从伦敦希思罗机场出港的MU552航班抵达浦东机场,一位即将下机的经济舱旅客如是向乘务员求助。
原来,这个赴英游学后回国的女孩临下机时突然注意到,自己的手机消失了。女孩回忆,自己在飞机下降前最后一次查看安全带时,把手机握在手中,但随后睡着了,再醒过来、发现航班已经降落,而手里已经没有手机,但女孩的蓝牙耳机依然能连上手机、听到手机播放的音乐。
虽然这个航班几乎全满,经过11个小时的航班保障忙碌后,乘务员自己也颇感疲惫,但收到求助后,乘务组团队仍然在做好下机服务的同时,抽调人手、协助旅客开展搜索。
座椅下方、舱壁接缝、前方挡杆缝隙……乘务员们花了足足40多分钟,不顾长途航班后的疲惫与归心似箭,坚持地毯式地查找着女孩座椅周边的每一个区域,也试着使用定位软件查找踪迹,但手机仍然是连着蓝牙耳机、却难觅身影的状态。
此时,乘务员们想到,可以试试向熟悉飞机结构的机务部门求助,看还有哪些位置可以扩大范围。机务同事获悉后,也加入了查找的行列。
“找到了!”终于,一声惊喜的呼喊从货舱传来。经过近一个小时的查找,在客舱、机务部门的联手努力下,“隐身”手机在货舱与客舱的接缝处被找到了。女孩高兴地连连致谢,陪同她的老师也为坚持不懈的东航工作人员送上点赞与感谢。(编辑:陈虹莹 校对:许浩存 审核:韩磊)