《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道：香港航空2024年度全年载客量超过500万人次，已全面恢复至疫情前的航班数量，平均上座率维持在85%左右，航线网络覆盖亚太地区超过30个航点，其中包括上海虹桥、浦东两个航点，香港航空当前每周执飞30班往返香港与上海的航班，还将于1月17日、18日分别恢复香港至澳大利亚黄金海岸和加拿大温哥华的直飞航线，重返国际远程航线市场。这是1月8日，香港航空在上海举办的成立18周年庆典活动上所传出的信息；香港航空也在活动期间宣布了一系列旨在加速国际化转型步伐、致力服务品质全面提升的决策。

据悉，在下一步的航线规划上，香港航空将重点布局亚洲、大洋洲和北美等关键市场，逐步开通更多直飞航班，构建更加完善的全球航线网络。为此战略目标，香港航空在过去一年中大力扩充机队规模，引入了多架A320、A321及A330客机，为国际航线的恢复和拓展提供了坚实的运营基础。未来香港航空还将继续按需扩张机队，调整宽体机与窄体机的比例，以适应不同航线的需求。

在人力资源上，香港航空也为重回国际市场做了充分的准备。香港航空2023年至今一共招聘了900多名员工，目前多个一线岗位已达到招聘目标，机组人员总数超过1200人；2025年，为满足新增国际航点运营需要，香港航空员工规模还将增长60%。

香港国际机场于2024年底完成的三跑道系统建设，也为香港航空的国际化发展提供了优良的外部条件。受惠于三跑道，香港国际机场的运力将提升五成，不仅大幅增加了机场容量、优化航班起降流程、提升航空公司的营运效率，更能有效提升旅客的出行体验，也为“背靠祖国、联通世界”的香港航空在拓展联程航班和国际航线网络方面带来积极影响。

在加速国际化转型的同时，香港航空近年来在旅客的每个接触点都进行了细致的优化升级，覆盖了订票流程、机场服务、贵宾室和机舱体验。在餐饮服务方面，香港航空贯彻“很香港”的特色品牌定位，目前已全面恢复商务舱热餐服务，并在指定航线逐步恢复经济舱的热餐供应，香港特色的两餸饭、当地品牌牛奶公司雪糕等，都出现在客舱配餐中；为了提升餐食品质，香港航空还与知名的米其林星级餐厅合作，为商务舱旅客提供金牌小炒皇、银鱼仔蒸豚肉饼、三葱焗一字排、黑松露生焗鲜鸡扒等多款港式中餐。

（本文图片皆由香港航空提供）

香港航空还重启了其贵宾室“遨堂”（ClubAutus）的服务，之前广受旅客欢迎的“遨堂美食”，如车仔面、蛋挞等得以持续供应。

在技术方面，香港航空正积极推进无纸化值机服务，并与首都机场等合作伙伴共同推出了一系列服务升级措施，如全流程电子登机牌应用、缩短航班截载时间等，进一步提升旅客的出行体验。

从2024年11月27日起，为庆祝18周年，香港航空已经开始推出一系列升级服务，包括生日当天搭乘香港航空航班的旅客将享受免费优先登机、免费贵宾休息室、买一赠一升舱优惠以及生日礼包等礼遇，还针对儿童旅客推出了特别的奖励计划，邀请他们利用积累的飞行里程参观香港航空大楼。

“我们将继续利用香港独特地理位置，发挥立足香港、背靠祖国、联通世界的优势，把握香港国际机场三跑道系统带来的机遇，拓展中转、联程和国际航线网络，巩固香港作为国际航空枢纽的地位。2024年，我们在区域航线上达成高覆盖率，今年将继续拓展航线网络。” 香港航空品牌与传讯部总监姚祺表示。（编辑：许浩存 校对：李佳洹 审核：韩磊）