中国民航网 通讯员张佳丽 报道:为应对近期我国多地,特别是华东、中南、西南等频繁出现雷雨天气,河北航空认真总结运行经验,不断完善应急预案,采取多项举措积极应对,集中精力做好雷雨天气运行保障,努力减少航班延误,妥善做好旅客服务保障,为旅客安全出行保驾护航。
飞行部多次召开雷雨天气专题技术研讨会,强调夏季飞行安全措施和雷雨绕飞有关规定和注意事项,对恶劣天气条件下的飞机起降安全要点进行研讨,有针对性地对雷达使用技巧和绕飞雷雨技巧进行强化培训教育。

大兴分公司按照应急保障预案,有条不紊开展各项工作。签派密切关注天气变化趋势,与公司石家庄总部进行高效沟通,为机组提供准确的雷雨天气预报;地服人员在航站楼现场严阵以待,及时通报航班信息,主动沟通了解旅客需求,解决旅客出行难题,安抚旅客情绪,全力确保航班运行的安全、有序。

票务服务、地面服务、客舱服务、运行保障服务等各环节加强保障工作,加派人手参与96699客服热线接听、候机楼旅客现场引导安抚,加强一线员工的沟通能力、业务技能、服务技巧、应急处置等方面的培训力度,进一步做好雷雨季节的服务保障工作。

(本文图片均由河北航空提供)
保卫部严格落实民航局相关要求,切实加强对“机闹”行为的防控治理力度,避免影响航班运行,保证人民群众出行安全。
传统的雷雨季节即将来临,河北航空已做好充分的准备,并将不断总结雷雨天气航班运行保障经验,全力做好雷雨期间航班保障工作。(编辑:李季威 校对:孙文瑾 审核:韩磊)