《中国民航报》、中国民航网 记者李佳为 报道：3月19日，同程旅行发布2023年第四季度及全年业绩报告。财报显示，公司主要业绩指标实现超预期增长，复苏速度领先行业。2023年，同程旅行实现收入118.96亿元，经调整净利润21.99亿元。用户增长方面，同程旅行年付费用户达到2.35亿，同比增长25.2%，与2019年相比增长54%，再度创下历史新高。

从业务板块看，去年同程旅行交通业务收入达60.3亿，同比增长78.5%，与2019相比增长33.5%。民航方面，机票量较2019年增长超16%，表现优于行业整体水平。在交通、住宿等核心业务保持强劲增长的同时，同程旅行包括旅游服务、酒店管理等在内的其他收入在总收入中的占比显著提升，这一比例由2019年的7%提升至2023年的16.5%。以旅游服务和酒店管理为核心的其他业务收入，逐渐成为公司业绩增长新引擎。

随着大众旅行需求的持续释放，旅游消费呈现爆发式增长。文化和旅游部数据显示，2023年，国内出游人次48.91亿，同比增长93.3%；国内游客出游总花费4.91万亿元，同比增长140.3%。

近年来，大众旅游消费在“人、货、场”等领域发生深刻变化，新一代旅行者在快速崛起，旅游需求日趋多元和品质化。基于此，同程旅行打造“新一代国民旅行平台”，推出了一系列与新需求相适应的普惠产品、创新体验及智慧服务，更好地服务更为广泛的用户群体。目前，同程旅行“城市通”小程序的服务已覆盖全国28个省份100多个城市及区县。同程旅行通过持续迭代“慧行”系统，为用户提供铁路、飞机、汽车及轮渡产品组合的智慧出行选择。

凭借对大众旅游市场的长期深耕和敏锐洞察，同程旅行积极拥抱全域生态，不断扩充服务场景，以触及更广泛的用户群体。围绕线下服务场景，同程旅行在上海虹桥机场、广州白云机场以及北京大兴机场等交通枢纽设立了专属服务点和会员服务中心。同时，以自身的技术创新优势为依托，协助众多机场进行数字化转型或中转产品开发，不断提升用户的出行效率和智慧化体验。

今年一季度，旅游需求持续“热辣滚烫”，为海内外旅游市场的长期复苏带来了新活力。根据文化和旅游部的统计，2024年春节假期，中国出游人次和出游总花费等多项指标均创下了历史新高。其中，入出境旅游约683万人次，展现出了良好的复苏势头。

基于对未来海外旅游市场的看好，同程旅行目前已成立海外总部新加坡办公室，旗下艺龙酒店科技相关业务覆盖了日本、柬埔寨、印度尼西亚等5个国家。未来，同程旅行还将加快布局英国、泰国、印度尼西亚、菲律宾、加拿大等市场，积极拓展国际机票、国际酒店、出境度假等业务。

同程旅行首席执行官马和平表示，面对国内外新的市场发展机遇，公司将致力于打造新一代国民旅行平台，持续关注技术变革并积极开展尝试，在服务好国内大众消费市场的同时，加快布局出海业务，为用户出行、合作伙伴和社会发展创造更大价值。（编辑：张彤 校对：张薇 审核：韩磊）