首都航空积极践行真情服务、履行社会责任，在推进数字化民航及智慧出行工作中积极探索，通过与支付宝平台的创新合作，为旅客提供全流程行程服务，来解决旅客无法第一时间获悉航班行程信息及行前、行中服务无法有效衔接等问题。

2022年在民航局发布的《智慧民航建设路线图》中明确将打造智慧民航运输系统。其中，智慧出行工作重点是围绕旅客行前、行中、机上全流程和航空物流全过程，以缩短旅客综合出行时间、促进物流提质增效降本为目标。

即日起，通过海航航空旗下首都航空官方平台（首都航空官网、app、小程序及OTA官方旗舰店）购买国内机票并实际乘机的旅客，将可以在支付宝app通过开通行程授权的方式获取首都航空行程信息，行程信息将在支付宝首页进行专区展示，旅客可随时查看行程状态并快速办理行前、行中等各项出行服务。

除了全流程行程信息服务外，在今年3月份首都航空还通过结合旅客行程服务需求与蚂蚁森林创新合作，旅客使用首都航空支付宝小程序“网上值机”功能，可于成功办理值机24小时后，在支付宝蚂蚁森林内领取5g免费能量，以实际行动践行绿色出行；同时为响应推动智慧民航建设的号召，首都航空率先在支付宝小程序提供易安检服务，预约该项服务，旅客可使用“易安检”专用通道，体验到较以往更加快捷、高效的安检流程和措施，理想状态下通过安检时间较以往缩短50%以上。

目前首都航空支付宝小程序已具备丰富完善的预订及服务功能，同时旅客购票还将享受高至200元的支付立减优惠。在即将迎来的2023年春节，首都航空还将参与支付宝集五福活动，届时旅客通过浏览首都航空支付宝小程序将有机会获得福卡及首都航空机票代金券。

未来，海航航空旗下首都航空将继续秉承辽宁方大集团“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，与支付宝等互联网服务平台落地各项数字化服务及营销合作，不断为旅客提供优质、便捷、差异化的出行服务。（中国民航网 通讯员夏嵩庭）