《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:2026年6月1日起,中国东方航空及旗下上海航空联合四川航空,在上海浦东国际机场推出澳大利亚、新西兰至中国成都之间的跨航司、跨航站楼“无感中转”服务。
作为东航“无感中转”服务网络的再延伸,旅客购买指定联程客票,便可在悉尼、墨尔本、布里斯班、奥克兰四处澳新航点及成都天府和双流机场间,享受“一次值机、行李直挂、跨楼畅达”的无缝中转体验,大大省去以往因为换乘不同航司,中转旅客需要携带行李辗转不同航站楼的奔波。

东航工作人员在浦东机场,为中转旅客提供指引(东航供图)
此次浦东机场“无感中转”服务的拓展,主要面向从悉尼、墨尔本、布里斯班、奥克兰四座澳新城市出发的东上航旅客,在浦东机场转乘川航前往成都;或乘坐川航航班从成都出发,经浦东转乘东上航航班飞往上述四座澳新城市,均可在始发地机场一次性办理全程值机手续,并将托运行李直挂终点。
上述中转旅客在航班抵达上海浦东国际机场中转时,无需再次提取行李、重新托运,只需遵循工作人员的指引或跟随上海浦东国际机场的中转标识,配合海关远程监管与行李智能分拣系统,即可完成中转。原先“跨航司、跨航站楼、先取行李后二次托运”带来的周折,如今被简化为了一段少有波折、几乎“无感”的短暂停留。
2026年4月,东航与吉祥航空在上海浦东机场首开先河,率先在新加坡、青岛两条航线上推出跨航司、跨航站楼联程值机、行李直挂的便利服务。如今,这一模式迎来四川航空的加入,标志着东航在推动跨航司中转联运方面再度迈出坚实一步。
未来,东航还将联合更多航空伙伴,推动合作“朋友圈”的持续扩容,不断延伸“无感中转”的服务内涵与边界,助力浦东国际枢纽服务能级跃升,为国内外中转旅客提供顺畅、便捷的出行体验。(编辑:李海燕 校对:陈虹莹 审核:程凌)