中国民航网 通讯员朱骥 报道：“亲爱的朋友们，感谢每一位旅客与我们一同经历，不抛弃、不放弃，直至最后关舱，感谢每一位旅客在三亚期间对疫情防控的理解与支持，我谨代表GS7001全体机组成员，祝在座175位旅客幸福、安康！我们已经安全到家，祝大家晚安！”客舱中响起了雷鸣般的掌声，久久不能停息。这是乘务长蒲宇怡在执行天津航空首班运输三亚滞留旅客回家航班任务中的落地广播，伴随着广播声的结束，乘务组也圆满完成了此次保障任务。

蒲宇怡在执行滞留旅客包机返津航班

8月的海南，疫情突然袭来，数万游客滞留在海南。对于每一位滞留的旅客而言，能够提前返程的心情可想而知。但因信息传递及交通原因，有5名已购票的旅客无法准时赶来机场。为了不放弃让任何一名旅客回家的机会，执行此次包机任务的GS7001乘务长蒲宇怡和组员们陪伴已登机的170位旅客一起等待他们，只是没有想到这一等，就是四个多小时。

8月13日重庆乘务队临时接到调机保障任务：去接因疫情爆发而滞留在三亚的旅客回家，但时间待定，班次待定。面对这一切未知的航班任务，蒲宇怡作为一名飞行十年的乘务长，第一时间主动请缨，报名参加保障任务。

乘务组到达三亚后便开始进行登机准备，但因信息传递及交通原因，有5名已购票的旅客无法准时赶来机场。为了让每一位旅客都能及时返程，机组最终研究决定：尽最大限度等待他们一起回家！

经历四个小时的等待，部分旅客逐渐失去耐心，在客舱中抒发不满。作为乘务长的蒲宇怡走进客舱安抚旅客，一遍又一遍解释本次航班的特殊性及等待的原因。面对目前三亚出港一票难求的情况，天航乘务组不忍心放弃任何一位旅客，身着的防护服已被汗水浸透，护目镜也早已模糊，但强烈的使命感和责任感让乘务组不曾停息。最让蒲宇怡感动的是，与机上旅客不断解释的过程中，大家开始亲切地叫着她防护服上的代号“花姐”。“花姐，我想喝水。”“花姐，你帮我看看我的手机扫不上码。”“花姐，我想问你”……这一声一声的“花姐”在客舱回响，也是这一声又一声的“花姐”拉近天航与旅客的距离。

终于在深夜12点30分左右，5位旅客顺利抵达登机口，蒲宇怡如释重负地关上了舱门，伴随发动机的轰鸣，飞机上带着175名旅客回家的迫切心情飞向天际。天津航空作为海航航空旗下一员，一直以践行企业社会责任为己任，助力海南滞留旅客踏上“温暖回家路”！（编辑：孙文瑾 校对：金杰妮 审核：韩磊）