《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道：“我们等！”6月7日，面对一例可能让承运航班延迟，但却事关一个两岁孩子生命的移植肝脏，一群东航人如是承诺，让肝脏最终随着当天原定的MU5220“昆明-浦东”航班顺利出发。6月8日清晨，好消息传来，这句“我们等”换来了小病人顺利完成手术，目前已经清醒且状态良好。负责手术的上海交通大学医学院附属仁济医院肝脏外科朱建军医生，也在手术成功后，致信东航，致谢爱心与专业。

朱医生在感谢信中说，6月7日，他在昆明获取了一个公民逝世后捐献的肝脏，由于手术复杂程度超出预期，手术时间相应延长，他们一行火速赶到机场时，已经临近飞机的计划起飞时间，这让医生心急如焚，因为如果换乘后续航班，器官保存时间就要延长三四个小时，可能影响到器官质量；而联系东航后，保障人员表示，航班会等他们登机，最终，在东航地服和机组的共同努力下，机舱门延迟11分钟关闭，让他们顺利登上飞机返回上海。

朱医生表示，东航人的这句“我们等”，为肝脏减少了三四个小时的缺血时间，最大限度确保了器官质量。他也一一细数东航人在各个环节全力给予的专业保障：“地服人员杨镇溶在我们到达机场前一直保持密切沟通，协调好机场所有环节，在航站楼门口等着我们，陪同我们一路奔跑；乘务长毛袁珍带领的机组人员一直在舱门口耐心等待，登机后给了我们无微不至的关怀，机长也特地询问了器官保存的相关问题，最终我们提前10分钟顺利到达浦东机场。”