郎平与机组人员合影
《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员王庆玲、张玮、殷莹报道:2021年5月21日,东航MU7115上海—罗马航班运送中国女排一行23人赴意大利参加2021世界女排联赛。
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东航MU7115上海—罗马航班
自接到航班需求起,东航迅速对接包机保障事宜,销售委联动商务委、地服部、客舱部、运控中心、技术公司等10余家业务单位,建立起“上海-罗马72小时保障”工作组,随时沟通,确保信息畅通。由于时间紧、任务重,保障涉及中意航权时刻审批,且国内转国际航班保障流程复杂,工作组对机型配置、航班防疫、人员数量、定制餐食、值机服务等各项细节均进行了详细的确认与推演。远在1万多公里之外的东航罗马营业部,也立即投入紧张的工作筹备当中,协调专人引导接机、办理海关检疫及入境手续等各项事宜。
乘务组为中国女排出征加油
21日上午,东航优选了12名现场经验丰富、服务优质的地服员工对航班登机进行了全程引导,还专门启用了J岛10号~13号4个值机柜台为女排队员们提供快速值机及行李托运服务。海关、边防、安检都有专人点位进行对接。经过一系列紧锣密鼓的协作,中国女排团队顺利登上MU7115航班。
航班上,为祝贺中国女排此次联赛征战大捷,机组人员特地为队员们送上了带有排球元素的主题蛋糕,并特别准备了甜品“排球芒果慕斯”。航程中,乘务组为队员们连接机上Wi-Fi,极力提供优质服务。女排队员们对东航上新的“匠心·醇享”系列“万家灯火”“天苹地安”“明亮前橙”“日出东方”四款特饮给予了赞赏。经过12小时的飞行之后,参赛团队平安抵达意大利。东航罗马营业部特地安排了擅长中文的意籍工作人员来引导队员们下机办理后续入境事宜。
女排姑娘们亲笔签名的小飞机
这是自4月初圆满保障中国女足赴仁川参加东京奥运会预选赛、4月底保障中国男排赴日参加奥运测试赛、5月初保障越野滑雪国家集训队赴“中国雪都”阿勒泰参加国际雪联越野滑雪赛之后,东航再次以全流程、精细化的服务助力运动员为国出征。
乘务组在背后写着“为中国女排保驾护航”
2021年是中国女排在国际大赛中首夺世界冠军40周年。女排姑娘在赛场上展现了祖国至上、团结协作、顽强拼搏、永不言败的精神面貌。女排精神更代表着一个时代的精神,代表着为中华之崛起而拼搏的时代最强音。此次航班的乘务组工作人员纷纷表示,要学习中国女排顽强拼搏、永不言败的精神,并将其融入日常工作当中去,尽职尽责为每一个航班保驾护航,为中国民航高质量发展贡献力量。