《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道：一位旅客突然昏迷，陪同家属告知她患有高血压，旅客脸色苍白、呼叫无应答……这是4月10日东航旗下上海航空FM9458“贵阳—浦东”航班发生的惊险一幕。幸而机组紧急处置、施救、备降，让旅客转危为安。

当天，当这位旅客突然昏迷时，情况一度较为危重，曾有几分钟完全没有意识，脉搏也几乎测不到；上航乘务组第一时间广播寻找医生，同时立刻提供氧气瓶给旅客吸氧。幸运的是，本次航班上有一位来自上海长海医院的教授，医生到达现场后，在乘务组的协助下开展急救。

经过吸氧，旅客逐渐恢复意识，能给予简单的反应；但医生根据旅客的状态以及后续需要飞行的航程时间判断，仍然建议尽快安排送医救治。根据医生的建议，机组立刻调整飞行方案，决定在最近的长沙黄花机场备降，同时联系长沙当地，请地面相关单位随时待命，准备提供医疗救助。

由于发病旅客极度虚弱，甚至无法稳定坐在座位上，乘务组只能帮助她扣好安全带平躺下来。航班旅客在获悉备降安排后，也纷纷表示理解和支持。

航班随后备降长沙机场，机场医护工作人员立刻上机给旅客做检查，经诊断，旅客已经恢复意识，但身体状况仍然较为虚弱、无法行走，下机后立即被送往就近医院救治。

就在旅客顺利就医、并无大碍的消息传来之际，上航机组已经投入了飞行准备工作中，航班于19:24再次从长沙起飞，带着其余旅客飞往浦东。