《中国民航报》、中国民航网 记者郑雪 通讯员刘恒、粟衍 报道:2月10日5时38分,湖南商会、三一重工从肯尼亚内罗毕采购的9万多只医用口罩和近2万件医疗防护服搭乘南方航空CZ6044航班平稳降落在长沙黄花国际机场,这批防疫物资被以最快速度运抵防疫前线。
人们可能不知道,由于海外防疫物资紧张,一些国家已经发出出口禁令。这批物资就是抢在肯尼亚发出禁令前加急完成货物报关及运输手续,最终顺利抵达长沙的。
这样与时间赛跑的例子在南航还有不少。为了让爱心企业、爱心机构采购的海外防疫物资“颗粒归仓”顺利运抵长沙,南航湖南分公司在南航集团的领导下,克服重重困难,为防疫物资抵湘开辟绿色通道,并全额免去运输费用。
截至2月16日,南航湖南分公司累计运输中联重科、三一重工、华菱集团、口味王集团、澳优乳业、圣湘生物等多家省内外爱心企业采购的来自德国法兰克福、阿联酋迪拜、俄罗斯莫斯科等20个国际城市的防疫物资92.5吨。其中,口罩399万个、医用手套75.4万双、防护服23.5万套、护目镜2.4万副。
疫情等不得,全面统筹开辟绿色通道
早在1月21日,南航湖南分公司就针对新冠肺炎疫情防控工作召开专门会议进行部署,成立了工作领导小组并制订应急预案。自当天起,分公司主要领导靠前指挥,到一线部署防疫工作。考虑到疫情发生突然,在了解省内防疫物资短缺,省委发出号召后,分公司领导紧急决定加大对防疫物资运输保障力度,要求接到运输需求第一时间上报领导小组,并安排专人负责对接,为物资运输提供最大便利。
在大家的共同努力下,1月23日,第一批57件300公斤防疫物资通过南航航班顺利运抵长沙。
1月26日,南航发布通告,对符合条件支持抗击新冠病毒肺炎的救援物资一律实行免费运输,并开通援助物资运输绿色通道。接到通知,南航湖南分公司主要领导立即启动《运行保障小组专项方案》,成立医疗物资运输专项组,对防控物资运输绿色通道细化流程,明确职责,确保物资运输动态实现实时跟进。
南航湖南分公司市场销售部王美水对绿色通道印象深刻。他介绍,在政策推行初期,大家担心很多爱心企业不知晓政策,不了解流程,自己还专门制作了简化版的指引发在微信朋友圈,主动向中联重科等省内知名企业推介。没想到不到两天时间,自己的微信就“炸了锅”,光物资协调的微信群就有十来个,吃个饭再看手机新消息就有一百多条。他说,分公司的分管领导也进群协调,逐个盯问题、盯解决,大家齐心协力,绿色通道一路畅通。
物资拖不得,多方联动避免积压海外
空中和国内段运输问题解决了,但海外防疫物资上飞机还是困难重重。
法兰克福因航班大面积取消,舱位十分紧张;莫斯科恰逢周末要放假,货物就快赶不及报关;内罗毕政府出台政策即将禁止出口口罩等医疗防疫物资;迪拜机场货物严重积压,各航空公司已停收;土耳其医疗物资无直达航班抵达长沙……
面对这些棘手的问题,南航湖南分公司货运部启动“战时模式”,运输保障小组电话每天响个不停。每一通电话协调下来,离问题的解决就近了一步。为了避免物资积压海外,南航利用中国最大航空公司的航线网络优势,协调南航内罗毕、法兰克福、莫斯科等海外营业部,争取舱位资源、加快报关进度;利用南航广州、北京“双枢纽”的网络优势协调海外物资从广州、北京中转,让不能直飞长沙的航班也能及时运送物资回长沙……
南航法兰克福、内罗毕等营业部安排优先柜台,专人办理物资收运手续,不少营业部站长在连轴保障后还主动充当搬运工。在多方共同努力下,一批又一批防疫物资被及时运抵长沙。
时间耗不起,全力攻坚保障快速交付
防疫物资运输,就是和时间赛跑。
(本文图片由黄熠、杨嘉 拍摄)
与海外营业部24小时不间断沟通协调舱位,随时和爱心企业、机构沟通物资收运程序,近期南航湖南分公司货运部员工过的是“世界时间”。不论多累,一通凌晨来自纽约的电话、一封夜晚来自伊斯坦布尔的邮件,就能让大家迅速“回血”。
为了抢时间,大家硬是组建攻坚组,逼着自己把提货时间提速。最终,大家通过做到四个“极”,即极短入库、极快验放、极简手续、极速提货,实现了过去想都不敢想的“3-2-1”速度,即30分钟机下卸货、20分钟分拣入库、10分钟查验交付。
为了提升时间效率,大伙儿没少花功夫,利用空闲飞机模拟实现流程优化、舱位优化,在更短的时间内安排上更多的货。搬运工刘永红说,现在防疫物资航班安排的搬运工是平时的3倍,而且大家都是抢着搬,每天至少能搬1吨的货。想着里面的每一个口罩都能派上用场,刘永红干劲十足。他说,自己是长沙人,能为家乡人民搬物资,感觉非常自豪。
在社会各界的共同努力下,海外物资不远万里集结长沙。2月2日,湖南省委、省政府专门致信南航集团董事长王昌顺、总经理马须伦,感谢南航在疫情防控关键时刻给予湖南的倾情关心和倾力支持。2月8日,省委、省政府再次致谢包括南航在内的各行各业爱心企业和组织对湖南防疫工作作出的贡献。
截至目前,南航的绿色通道还在有条不紊地运送来自世界各地的防疫物资,相信大家同心协力,同舟共济,一定能够打赢这场疫情防控的阻击战!