《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员周帆、喻斐 报道：伴随着全国气温转暖，民航市场需求旺盛，预计上海航空市场将在“五一”节前迎来一波新的出行高峰。根据中国南方航空提供的消息，“五一”小长假期间，南航计划在上海虹桥、浦东两大机场日均执行出港航班约102班，日均投放始发座位数约2万座。

根据目前南航机票预定情况，小长假出行高峰预计将集中在4月30日和5月1日两天，从上海前往西安、大连、三亚、海口等地的部分航班客票预订量较高。为满足广大旅客出行需求，南航计划在小长假期间临时加班上海浦东至长沙、汕头、武汉等航线，并计划在上海至广州、深圳、乌鲁木齐、北京等航线上投放宽体机，为旅客出行提供更加舒适、便捷的服务。目前，4月30日至5月1日，上海始发前往成都、昆明、贵阳、哈尔滨、沈阳等国内目的地，以及前往日本东京、日本大阪、韩国首尔、越南胡志明等国际目的地的票量充足，可满足旅客不同的出行选择。

“五一”期间，南航为旅客提供各类个性化的优惠活动方案，其中针对上海地区出行旅客，专门制订了“五一乘机即有礼”优惠活动，根据不同航线特点推出专属权益包。针对会员群体、集团客户，南航开展了权益包运营、地面增值服务产品预售等活动，并在线下旅客体验服务中心销售门店同步进行宣传推广。活动开始首周，权益包领取率已超过40％。上海地区旅客体验服务中心还将在节日期间增派人手，为特殊旅客提供专属爱心柜台，让旅客体验更加舒心。

（南航供图）

地面服务方面，南航秉持“亲和精细”的服务理念。自今年3月31日起，南航虹桥、浦东两场国内始发航班的值机截载时间已从45分钟调整至40分钟。假期高峰，南航在两场将全时段开放特殊旅客值机柜台，以方便携带婴儿的旅客、老年旅客以及晚到旅客顺利登机。登机口巡视人员将提前进行登机引导，协助需要帮助的旅客优先登机。南航在两场的明珠休息室也将推出特色美食活动，让旅客乐享美好出行。（编辑：孙文瑾 校对：李季威 审核：程凌）