中国民航网 通讯员鱼娇 报道：为庆祝海航26岁生日，4月26日，海航集团董事长陈峰带领管理团队作为客舱服务人员在海南航空HU7281海口-北京航班上为旅客提供服务，开展重温首航活动。同一天，天津航空董事长丁拥政也同样化身“店小二”，登上GS7577航班为旅客提供机上服务，传承海航创业精神，传递民航真情服务理念，向旅客朋友长久以来的支持表示感谢。

立足主业 不忘初心 传承“店小二”精神

活动当日，当飞机进入平飞状态后，客舱里响起一段舒缓优美的音乐，航班乘务长广播到：“亲爱的朋友们，心之所想，天航所往，我是本次航班的乘务长，2019年是海航创业26周年，一路走来，我们不忘初心，努力做好每次航班的服务工作。今天，天津航空董事长秉承全心全意为旅客服务的精神，来到客舱，为旅客朋友提供最贴心的客舱服务。”

天津航空董事长丁拥政先生在客舱内为旅客服务

此次航班活动中，天航董事长从经济舱第一排起，与乘务人员共同为旅客提供餐饮服务，在随后的抽奖环节，旅客们积极参与，分享了自己与天航的暖心故事。

旅客分享自己与天航的故事

客舱抽奖活动现场

2019年是新中国成立70周年、习近平总书记发表“4.13”重要讲话一周年、海航创业26周年。天津航空作为海航旗下单位，自党的十九大以来，天航党委以习近平新时代中国特色社会主义思想武装干部员工头脑，以“聚焦航空主业，健康发展”的指导精神为发展定向，以党的先进思想引领企业发展，同时传承海航“店小二”服务精神，力争服务好每一位旅客。

据了解，海南航空在成立之初，凭借“店小二”精神和服务至上的理念，以严苛的标准提供高质的服务，同时在和乘客的交互中不断升级服务理念，形成了良好的正向循环，并成为中国民航界践行“安全、服务、正点”的优质服务的航空公司，树立了国内知名的航空服务品牌。

活动中，天航相关负责人向记者介绍说，天航服务精神根植于海航企业文化，它既是海航人恪守的行为准则，也是海航人对外展现形象和传递价值的载体。我们要时刻保持并传承“店小二”精神，将一流的服务意识像骨髓一样渗透到公司的每一位员工身上，能在危急的时候为每一位旅客送去安慰和帮助，在欢乐的时刻将瞬间的幸福深深留存到身边人的心中。

 丁拥政先生送别旅客

立足天津 十年磨一剑 打造天津“空中名片”

“千里之行，积于跬步；万里之船，成于罗盘”。10年前的6月8日，天航正式扎根在天津这片热土上。十年来，天航紧扣时代脉搏，紧跟国家战略，在“京津冀一体化”、“一带一路”等政策春风中茁壮成长。经过十年发展，天航从最开始只拥有几架E系列飞机，发展成为一家立足天津，机队规模超百架，年收入过百亿的航企。天航两度荣膺“中国最佳区域航空公司”，并在2017年荣获Airline Ratings“进步最快航空公司”国际大奖，成为天津市一张靓丽的“空中名片”。天津航空的各项发展成就，是在国家发展、天津发展的驱动下取得的，更离不开广大旅客朋友的支持与厚爱。

当日航班的旅客张先生就表示：“今天很幸运赶上了天航董事长为我们服务的航班，感受到了天航满满的诚意与认真服务旅客的态度。作为一名土生土长的天津人，我经常坐天航的航班出去，今年我还计划坐天航的飞机去趟日本。转眼天航都已经10岁了，很直观的感受是航线越来越多，出行越来越方便，愿有天津血统的天航可以越来越好。”

据介绍，未来天津航空还将继续创新服务模式、提升服务品质，致力于为旅客提供便捷、多元、定制化的航空服务，让天航成为旅客的旅伴，使旅客在乘机途中感受天津独特的城市魅力，感受更好的乘机体验。

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