《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员杨嘉钰、王瑾 报道：10月22日，东航MU2364航班（伊宁—西安）在平飞阶段，机上一名旅客突发身体不适，病情危急。为全力保障旅客生命安全，航班机组人员迅速启动应急处置预案，紧密协同、空地联动，果断决策备降乌鲁木齐，以专业快速的处置，为旅客打通一条畅通的“空中生命通道”。

（图片由东航提供）

08时50分左右，一阵呼救声打破了平飞中的安静。听到旅客呼救后，客舱乘务组第一时间赶到旅客身边查看旅客状况，经检查发现该名旅客脉搏微弱、体征极不稳定，情况十分危急。乘务组立刻启动机上旅客突发疾病应急处置流程展开救援，乘务长黄晶晶同步将旅客病情向机长报告，并开展机上广播寻医。广播发出后，三位持有医师资质的旅客主动伸出援手，迅速到场参与联合救治中。

08时55分，“一名乘客身体不适，看起来比较严重，已寻找机上医生援助。”机长米宪国接收到乘务长报告后，机长立即与副驾驶任昊晨、观察员国志豪沟通，一方面根据报告分析可能会出现的情况做好应急预案，一方面针对可能出现的超重落地做好了分工。并且在飞机减小飞行速度的同时与乌鲁木齐管制员进行沟通，申请雷达引导，为紧急备降做好完全准备。

几分钟后机长再次接到乘务长电话报告：机上医生表明旅客病情危及生命安全，需要立即就医。机组综合研判后，考虑到备降乌鲁木齐与吐鲁番落地时间相同，但乌鲁木齐的医疗条件好于吐鲁番，果断决策备降乌鲁木齐。随后飞行机组协同分工，向管制员申请备降乌鲁木齐，要求就近停机位，并且联系好落地后需要的医生及救护车等医疗设备，全力保障患病旅客最快得到救治。

与此同时，客舱内救援工作仍在有序推进。乘务组持续为患病旅客供氧、监测血压、动态跟踪生命体征，同时耐心安抚同行家属情绪，稳定客舱秩序。最终，在乘务组与三位医护志愿者的协同施救下，患病旅客逐渐恢复意识，情况逐渐好转。

09时46分，飞机终于平稳落地乌鲁木齐机场。地面急救人员第一时间上机开展专业评估，随即转运旅客前往医院进一步诊疗。11时26分，乘务组与地面人员完成各项交接手续后，该航班继续执行后续航程，飞往目的地西安，一场跨越万米高空的生命接力就此圆满完成。

从快速响应、联合施救到空地协同，MU2364航班机组用规范专业的应急处置，为旅客打通一条空中生命通道。东航西北分公司始终将旅客生命健康与飞行安全放在首位，用沉着应对与专业坚守，守护旅客的每一段平安航程。（编辑：陈虹莹 校对：许浩存 审核：程凌）