首页>新闻汇总>航空运输
弘扬“店小二”精神 北部湾航空总经理跟机服务旅客
来源:中国民航网2019-04-28 09:29:00

 中国民航网 通讯员黄秉柱 报道:4月27日中午12时许,由南宁飞往郑州的北部湾航空GX8925航班从南宁吴圩国际机场顺利起飞。与以往不同的是,这趟航班上增配了一位成熟稳重的“乘务员”——北部湾航空总经理李冲锋。他带领北部湾航空“青秀乘务组”为旅客提供客舱服务,以实际行动弘扬“店小二精神”,充分展现海航集团创业26周年以来“以客为尊”的服务理念。

nEO_IMG_图片5.jpg

北部湾航空总经理李冲锋与乘务组一起迎接旅客

在航班起飞前,北部湾航空“青秀乘务组”进行了认真细致的航前准备,力求为旅客们提供最温馨细致的服务。伴随着引擎的轰鸣,GX8925航班直冲云霄,很快便进入了巡航阶段。乘务长通过客舱广播向旅客们介绍了26年前海航首航航班上由时任海南航空董事长陈峰亲自上机为旅客服务的场景,并隆重请出了今天的特殊“乘务员”——北部湾航空总经理李冲锋先生,深感意外的旅客们纷纷鼓掌致意。

“您好,请问您要喝点什么?”李冲锋俯身询问周围旅客,与乘务员一起推着餐车,开始为旅客们提供餐饮服务。李冲锋根据旅客们的意愿,用真诚和微笑将饮料或者茶水一杯杯端到旅客面前。平时看惯空姐空少服务的旅客,看到这位特殊“乘务员”的服务既惊喜又感动。在南宁工作多年的王女士向乘务员表示,自己是第一次在飞机上看到航空公司的领导亲自为旅客进行餐饮服务,对于领导们放低姿态亲自为旅客服务行为表示十分赞赏。随后,来自“青秀乘务组”的乘务员为旅客们展示了《礼仪之美》特色才艺,并通过有奖问答的方式与机上旅客展开互动。北部湾航空总经理李冲锋亲自为获奖旅客送上礼品,客舱内的活跃氛围达到最高潮。

nEO_IMG_图片6.jpg

北部湾航空总经理李冲锋为旅客提供客舱服务

nEO_IMG_图片7.jpg

北部湾航空总经理李冲锋与外国旅客合影

北部湾航空总经理李冲锋对旅客们表示,26年以来,海航凭借“店小二”精神和“以客为尊”的基本原则,成为中国民航界践行真情服务的优秀航空品牌。北部湾航空作为海航集团成员公司,将传承海航真情服务的优秀传统,致力于为广大旅客提供安全、舒适、愉悦的旅行体验。同时,北部湾航空作为扎根于广西的航空公司,在保持广西本土化特色的同时,努力为广西与全国各地、东盟各国之间的政治、经济、文化、旅游等领域的交流合作及旅客出行提供更优质的服务。

nEO_IMG_图片8.jpg

北部湾航空总经理李冲锋与机组合影

 相关链接: 

海航重温首航 陈峰带领管理团队上机为旅客服务 

福州航空董事长延续海航传统上机为旅客服务 

传承精神 天航董事长化身“店小二”上机服务 

庆祝海航创业26周年 北京首都航空总裁上机服务 

祥鹏航空高管上机为旅客服务 

践行真情服务 桂林航空总经理带队上机为旅客服务 

责任编辑:lihaiyan 000
推荐新闻:
民航安徽监管局对芜宣机场开展暑运安全督查
中国民用航空宣传教育中心2024年度部门决算
中国民航报社有限公司2024年度部门决算
青岛空管站守护暑运天路 力保航班高效运行
便捷旅客出行路 乌兰浩特机场新增免费手...
海南航空出席2025年梅西大学中国校友会...
济州航空上半年航班准点率上升4.9个百分点
尖兵闪耀赛场 包头机场消防队全市比武展...
包头机场细化服务举措让旅客旺季出行更安心
江西航空开展八一建军节主题机上活动
锡林浩特机场探索非航新业态
上海监管局全力迎战台风“竹节草” 督...
河南机场集团启动危险品互信社区郑州试...
中国航油广东公司多举措严防基孔肯雅热...
我国自主研制新舟60民用搜救机在陕西成...
江西航空“成都—南昌”航线专属产品助...
东航云南公司地面服务部站坪保障中心用...
首都机场安保公司扎实开展分层分类廉洁...
首都机场安保公司丰富廉洁文化阵地建设
内蒙古空港贵宾服务公司:拓宽多元化经...
返回首页
中国民航报社有限公司 版权所有 京ICP备05024158 京公网安备 11010502030065号 互联网新闻信息服务许可10120170026 网络视听许可证0113657

本网站所刊登的《中国民航报》及“中国民航网”各种新闻、信息和各种专题专栏资料, 均为中国民航报社有限公司版权所有,未经协议授权,禁止下载使用。
制作单位:中国民航网 办公电话:010-67355289 传真:010-67355289 通信地址:北京市朝阳区十里河2264信箱 邮政编码:100122
违法和不良信息举报电话:010-67355289 举报邮箱:news@caacnews.com.cn  中国互联网举报中心 常年法律顾问—北京市安理律师事务所