中国民航网 通讯员郭月茹、凌文雯 报道:又是一年“3.15”国际消费者权益保护日,为给旅客提供更贴心、更舒心的优质服务,3月15日,由广西监管局、机场工商局、北部湾航空等多家驻南宁场服务机构联合举办了以“品质消费,美好生活”为主题的“3.15国际消费者权益日”活动。
清晨,正是每天旅客流量高峰期,青年志愿来到南宁市吴圩国际机场候机大厅,迅速布置了航空消费宣传展板和问询台,第一时间为旅客答疑解惑,与旅客面对面的零距离接触,向广大旅客讲解更多的航空旅行常识,强化安全乘机、文明出行、依法维权意识,加深旅客对民航安全、服务工作的理解,切实保障民航消费者合法权益。
与此同时,北部湾航空志愿者们积极与旅客开展互动,向广大旅客介绍差异化服务相关理念,加深了广大旅客对北部湾航空服务认知。活动于12点圆满结束,但是真情服务的行动却不会因此停止。此次活动的北部湾航空负责人表示,北部湾航空将持续严格贯彻“保证安全第一,改善服务工作,争取飞行正常”的指导方针,以建立顾客首选的航空公司为目标,为社会提供品类齐全的系列产品,为顾客提供便捷、轻松的服务。