航空运输企业社会责任实施指南（黄增燕/摄）

中国民航网 通讯员吕婷 报道：近日，由中国标准化研究院、中国航空运输协会、中国民航大学及海南航空等12家单位的专家、学者及业界人士共同打造的中国民航业首份《航空运输企业社会责任实施指南》（以下简称《指南》）编写完成。海南航空作为《指南》起草单位之一，率先发起倡议，呼吁并欢迎更多的民用航空运输企业响应倡议，共同实施《指南》，促进航空运输企业社会责任实践健康发展。

据悉，《指南》对航空运输业中的企业治理、劳工实践、安全与健康、环境、公平运行实践、消费者问题、社区参与和发展七大核心议题进行了详尽的阐述，就航空运输企业如何全面开展企业社会责任实践活动提出详尽的实施建议。这七大核心议题与企业现有的管理体系（如安全管理、质量管理、能源管理、合规管理等）息息相关，且这些议题大多涉及到企业发展对社会和环境的影响，均可视为企业社会责任实践的重要组成部分。

海航机上旅客为“零聚爱心”活动捐款（黄增燕/摄）

中国标准化研究院相关负责人指出，《指南》为航空运输企业针对其航空旅客运输活动及相关运营业务开展社会责任实践提供了进一步的指导，能够帮助企业更好地认识和理解航空旅客运输的社会责任特性，有效地将社会责任切实融入企业现有及未来运营活动之中，使得企业朝着对社会和环境负责任的行业示范性企业迈进，为可持续发展做出贡献。

海南航空作为SKYTRAX“世界航企TOP10”的航司之一，一直密切关注社会和环境问题，聚焦企业与利益相关方共同发展的相关议题，致力为旅客提供负责任的产品和五星品质服务，对每一个利益相关方负责，为社会创造更多共享价值。

截止目前，海南航空的“零聚爱心”机上筹款项目已向联合国儿童基金会捐款超过600万元；海南航空通过机票资助患病儿童、留守儿童、残障人士、贫困大学生、在外务工人员及抗震救灾人员达500多人。

海航乘务员志愿者与云南玉溪新城小学学生一起做课间操（陈海聪/摄）

在践行绿色环保方面，海南航空自2008年开展节能减排工作以来，海南航空累计节油28.06万吨，降低二氧化碳排放约87.6万吨，相当于3.36万亩森林一年的二氧化碳吸收量。2015年成立“绿途Green Tour”公益项目，与中国绿色碳汇林基金会合作开展“绿途-碳抵消”公益活动，成为国内首家开展保护湿地红树林抵消碳足迹形式公益项目的航空公司。

值得关注的是，海南航空拥有一支年轻、舒适、绿色的波音787机队，是中国大陆地区运行波音787机队规模最大的航空公司，截止目前共运营22架787飞机。波音787机型由于采用环保复合材料及更先进高效的发动机，拥有更高的燃油经济性，能够降低60%的噪音，减少20%的油耗，比同座级的其他机型减少20%的碳排放。

随着经济社会的不断发展，可持续发展理念已成为全球社会经济活动的主题和战略性选择，越来越多企业都开始行动起来，全面开展社会责任实践，为社会和环境的健康发展担负起应有的责任。民用航空运输企业作为社会活动的重要一员，在履行社会责任时，还缺乏一套完整的、具有针对性的行业技术标准作为工作指导。为此，《指南》基于社会责任国家标准《社会责任指南》（GB/T 36000）及民用航空旅客运输活动实际，就航空运输企业如何深入实施《社会责任指南》并将社会责任切实有效地融入整个民用航空旅客运输活动中提出了一系列切实可行的实施建议，有助于航空运输企业更好地认识和理解民用航空旅客运输活动的社会责任特点，有效开展企业社会责任实践。