“赵妹妹，你是我母亲的救命恩人，杨姐非常感谢您！”3月24日17时许，南航珠海公司CZ3737航班乘务长赵萍收到被其劝阻而终止行程的旅客杨女士发来的微信。杨女士的母亲怎么了？她为何要感谢赵萍？

原来，在珠海游玩多日的杨女士与其83岁的母亲准备乘坐24日CZ3737航班返回家乡长春，8时30分左右，杨女士搀扶着母亲登上了航班。细心的乘务员发现老人行动比较迟缓，而且两人分坐在37A和38A的位置，就将她们调换到坐在一起的位置，以方便照顾。交谈中得知，老人早上起床突然感觉右边手脚有点麻木，所以行动有点不便。“母亲身体较差，患有高血压，可能是这几天游玩累的。” 杨女士说，考虑到马上就坐航班回家了，母亲气血也还不错，于是没太在意，“上飞机前服过降压药和阿斯匹林，回家后再带她去医院看看”。

老人有高血压病史，春季恰是心血管病的高发季节。警惕的乘务员立即将老人的情况报告乘务长赵萍。经过进一步了解，赵萍初步判断老人这个症状极有可能是中风初期征兆，建议杨女士终止行程尽快带其母亲前往就近医院检查，避免错过最佳治疗时机。为进一步说服杨女士，赵萍拨通了医生朋友的电话，“没错，老人的症状就是中风，必须立即送医院救治！如果拖延了治疗时间，后果不堪设想。”听到医生的回答，杨女士急得哭了起来，“怎么办？我在这里人生地不熟的。” 赵萍说，“大姐，别急，我们帮您叫救护车，送老人去最近的医院救治。这个航班要先经停郑州，到达长春全程要六个多小时，阿姨目前的状况绝对不适合再乘机。”在赵萍的劝说下，杨女士同意终止行程，乘务组随后通知机长联系救护车和地面服务人员，协助她们办理终止行程并送往医院。

9时10分左右，病情已发展到完全不能行走的老人不得不坐轮椅下机。“大姐，放心跟他们去吧。” 老人随后被送往离机场最近的金湾中心医院。“从CT结果来看，病人得的是脑梗死，必须转送大医院救治”。于是，杨女士的母亲被紧急送往位于市区的中山大学第五医院。“空姐的处置非常正确，幸亏送来及时，否则你母亲会有生命危险了。” 中山大学五院立即做出诊断决定：脑梗死，住院治疗。

虽然杨女士母女终止了行程，但赵萍和乘务组的姑娘们一直记挂着她们。航班落地郑州后，赵萍立即联系地服人员要了杨女士电话，询问其母亲情况；航班降落长春后，赵萍再次拨通了杨女士的电话。通话后，杨女士主动添加了赵萍的微信，一再向其表示感谢。

“赵妹妹，你是我母亲的救命恩人，杨姐非常感谢！” 杨女士说。

“别客气，你们选择了南航，我们就有责任保证你们的安全，希望老人家尽快好起来。”赵萍答。

“我能在这么遥远的地方遇到你这么好的人，真是姐三生有幸，非常感谢!” 杨女士接着说。

“不要再客气啦，这也是咱们有缘，老人家健康长寿就是做儿女的福分。”赵萍道。

随后，杨女士又将医院做的CT报告单和医生开的处方发给赵萍，赵萍向自己的医生朋友咨询后，再告诉杨女士……渐渐的，杨女士的心情平静了许多。

就这样素昧平生的人，不是亲人胜似亲人。（《中国民航报》、中国民航网 记者朱思平）