“安全第一”。这句常出现在电影里的经典台词,是对生活中的人们最大愿望的真实写照。在现实生活中,无论做什么人们总是希望平平安安的。当然,乘机出行也不例外。要保证旅客在乘机过程中的生命、财产安全,使其平安抵达目的地,除了民航工作人员所进行的常规安全检查以及采取的一系列保障措施外,旅客也需要对自己的安全承担起必要的责任。那么,旅客怎样在乘机出行时最大限度地保证自己的生命、财产安全?本期,就随笔者来探讨一下这个话题。
微信朋友圈“晒”机票不可取
在有了微信、微博朋友圈后,大部分人每天都会在这些社交平台上各种“晒”。有晒吃的,有晒娃的,有晒自拍的,也有晒旅行的。
如今,航空公司会不时地推出打折机票,买一张几百元的机票,来一场说走就走的旅行已经是当下许多年轻人的常规生活方式。旅行前,拍一下机票发到微信朋友圈,告诉大家你要去哪里放松一段时间,说不定还能得到某位朋友也恰巧在那里的回复。
当然,大部分人还是有一定安全意识的,在晒机票时会有意识地遮去姓名、身份证号等信息。然而,即便如此仍将面临信息泄露的风险。
据民航专家透露,登机牌上标注着很多有效信息,除了姓名和证件号外,还有详细的航班登记资料,如航空公司会员编号、预定航班记录编号、条形码、二维码等。大部分人在晒机票时都会对姓名、身份证号等信息进行加马赛克等方式的处理,却很少有人会对不起眼儿的条形码进行遮挡。
虽然登机牌上的条形码或二维码仅使用手机是无法随意读取的,只有使用机场工作人员的专业扫码工具才可读取,但是对于那些有其他企图的人来说,想要获取登机牌上的条形码或二维码上的信息还是有很多办法的。
曾经有人好奇地在网上找了一个条形码扫描软件,对朋友在网上“晒”出的机票照片中的条形码进行扫描,结果除了朋友的姓名外,其常旅客号码、订票记录、身份证号、登机时间、电话号码等信息都一览无余。如果这些个人信息被不法分子利用,有可能他们会根据你的行程和个人信息实施诈骗;喜欢恶作剧的人也可能利用你的信息“好心”地帮你取消行程或提前帮你选好最差的座位。
所以,为了安全起见,最好不要在微信、微博朋友圈“晒”机票。如果十分想让大家分享你休闲度假的喜悦,发一张旅行照不失是一种好的选择。
切莫忽视客舱内的人身安全
说完机票的安全,咱们再来说说人身的安全。要想平安、健康地抵达目的地,除了乘务组的细心照料外,旅客自己也需为此负责。对于那些即将乘机的特殊旅客,如老人、孕妇,在乘机之前一定要咨询医生,以确保目前的身体情况允许乘坐飞机。否则,一旦在客舱内出现突发紧急情况,由于客舱内医疗设备设施有限,很难保证旅客万无一失。
进入客舱后,旅客一定要系好安全带,这是在关键时刻可以挽救你生命的“救命绳”。众所周知,飞机在飞行中突然受到推力或阻力的影响,使其速度或方向发生改变,会产生加速度。在飞机起飞、着陆和急转弯时,都会因加速度人体发生位移。例如,在飞机急转弯时,由于产生了较快的向心加速度,没有安全带约束的旅客很容易向外倾倒而受伤。而飞机在空中遭遇气流的情况也非常多,气流会导致飞机发生颠簸,剧烈的颠簸会将没有系好安全带的旅客抛上半空中,这是非常危险的。
对于那些带孩子出行的旅客也千万不要忘了给孩子系好安全带。切忌在飞机平飞之后,放任孩子在客舱内玩耍,一旦遇到飞机颠簸或其他紧急情况,是很难保证孩子安全的。所以,一定要让孩子养成好的乘机习惯,在就座时系好安全带,不在客舱内奔跑、攀爬,去洗手间要有家长陪伴,不要触动客舱内带有红色标志的按钮、手柄。只有成人更加重视安全,孩子在乘机时才能够得到更多的安全保障。
除了上述安全隐患外,在客舱内旅客被烫伤的情况也时有发生。有的旅客在调整座椅靠背时没能提醒后排的旅客,而后排的旅客可能当时正在用餐或饮用热饮,当前面的座椅靠背突然向后倾斜时,很容易将小桌板上的餐饮弄洒烫伤后排旅客。所以,在客舱内文明的做法是,如果需要调整座椅靠背,请提前提醒后排旅客,这样既礼貌,又能避免烫伤事件发生。而旅客在饮用热饮时,请将未饮用完的水杯放置在小桌板上的凹槽内,以防止滑落烫伤自己和他人。
当然,为了保证客舱内的人身安全,还有很多需要注意的事项,如在飞机飞行的全程都不可以使用手机,不要随意触碰应急舱门的把手,以及为防止出现胃胀气,最好在客舱内不要饮用碳酸饮料等。
旅客安全乘机,不仅是民航人的工作目标,也是所有旅客的心愿。在乘机前多一分小心,在乘机时多一分细心,乘机安全才能多一分保障。当然,除了机票和人身安全外,行李安全也不可忽视。
如何保障行李安全
无论是去商务谈判,还是休闲度假,乘坐飞机的旅客都是要带一些行李的。如何保障自己的行李和随身物品不丢失、不遗落?首先,咱们得从旅客到达机场的那一刻说起。
根据机场工作人员给出的数据,在机场,旅客最容易遗失的物品有小型手持行李、手提包、手机、身份证和机票。当然,也有一些体积小巧的且不容易被察觉的随身物品,如钥匙、水杯、充电器等。
旅客在机场办理完乘机手续,将大型行李托运后,自然会有如释重负的感觉,便会不自觉地对随身行李放松了警惕,以及自信地认为随身行李少比较容易看管。然而,就是这种心理使旅客在机场遗失随身行李和物品的事情持续发生。例如,一些“马大哈”旅客会在洗手间“方便”后匆匆离开,完全忘记手提包还挂在洗手间的门上。还有一些旅客在补妆或洗手时,习惯将手机放在洗手池台面上,却忘了将其带走。此外,一些旅客在商铺或餐馆付款时,会将手机、钱包、机票等小型物品放在款台上,而在付款后便将其忘在了脑后。诚然,安检处也是发生遗失事件最多的地方。在旅客接受安检时,由于旅客需要将身上所带的身份证、护照、手机、钱包等物品放入置物筐里过X光机进行检查,在匆匆离开时,一些旅客往往会将一些物品落在置物筐里。为了防止随身行李被遗落,旅客最好要养成随时清点随身行李的习惯,并学会化整为零,切忌随身携带多个小包,尽量将其装进一个大包中,既方便携带,又容易清点。
在客舱内,为了防止有企图的人将你的手提行李顺手牵羊,最好将行李放置在自己座位对面斜前方45度角的行李架上,以更好地监控自己的行李物品。当然,一些诸如钱包、身份证、首饰等值钱、重要的物品最好随身携带;在下飞机前,一定要查看座椅前方的口袋里是否还有手机、iPad、书等物品,以防止在下机时遗落。如果不幸发现有东西被偷,要尽快告诉客舱内的工作人员,一定要保持镇定,千万不要声张,以免打草惊蛇。无论是乘务员,还是空警,他们都有非常丰富的经验,相信其一定会帮你找回丢失的物品。
到了目的地,有托运行李的旅客便会前往行李提取处取行李。有时,因为许多旅客行李的外观长得都差不多,易出现行李被误拿的情况。如何降低此类事情的发生概率?一些飞行达人给出了很好的建议:1.增加行李箱的可辨识度。可以选择一些鲜艳的行李箱,也可以在行李箱外部粘贴些醒目的标签或系上彩色带。2.在行李箱外表面和内部粘贴上联系方式、住址和所乘坐的航班号,一旦行李被拿错也可使他人最快联系到你。(《中国民航报》、中国民航网 通讯员雅馨)