乘客拍摄徐磊主动背起老人

　　中国民航网 通讯员张羽嘉 报道：近日，由天津航空从乌鲁木齐飞往三亚的航班中出现了让人感动的一幕，天津航空的乘务员小伙子见到行动不便的老人旅客，主动背负老人到座位上，悉心照顾老人，下机时担心老人行动不便，又将老人从客舱中背下飞机，安顿在摆渡车的座位上，老人感动不已，乘务员的举动无意中被乘客拍到发到网络，获赞连连。

乘客拍摄工作人员背着老人下飞机

　　当日迎客航班上，地面服务人员送来了一位乘坐轮椅的老大爷，相伴的是一位携带了很多行李的女士，当时这两位旅客很迷茫，虽然从摆渡车到座位不过几十米的距离，但是行动不便的老大爷怎么走上飞机坐到座位上，成了一个不小的问题。天航乘务员徐磊发现这一情况后，立即上前询问，主动背着老大爷到座位上，并拿起了一条毛毯盖在老人的身上，告诉大爷有什么需要就叫他。虽然乌鲁木齐当天的最低温度已经达到了3.8℃，但是忙完这些，徐磊已经大汗淋漓，大爷感激的替徐磊擦掉额头的汗，心疼地说“小伙子辛苦你了！”。航班落地三亚后，徐磊又主动将老大爷背到了摆渡车上，看着老大爷安稳的踏上行程，他才放下心来。

　　航程有限，温情无限。在GS7569航班上，徐磊的善举得到了在场旅客的一致肯定，很多旅客将这一事件发布在了社交媒体上，并得到了很多网友的称赞。事后徐磊告诉记者:“每个人都会老去，每个人都有父母、爷爷、奶奶，我做的事情微不足道，但是我希望能让老大爷在天津航空的航班上感受到一份温暖。”

　　徐磊的举动是天航客舱服务人性化的体现，在天津航空的航班上，类似的例子还有很多。让旅客感受到最真诚的服务，给旅客提供更舒适、便利的乘机体验，就是天津航空一如既往不变的追求。