《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员尚机轩 报道:今年国庆假期期间,上海浦东、虹桥两大机场预计共保障航班起降1.7万架次,同比增长3.7%,其中浦东机场1.2万架次、虹桥机场0.5万架次;保障进出港旅客300.2万人次,日均42.8万人次,同比增长5.5%,其中浦东机场195.2万人次、虹桥机场105万人次。


上海两场营造国庆节日氛围(本文图片均由善见拍摄)
今年中秋、国庆两节间隔短、假期长,公众出行意愿强,上海机场在航站楼营造浓厚节日氛围,做实做细航班运行、旅客服务等各项工作,一线员工积极践行“来者都是客,每一程皆上乘”上海机场服务理念,保障人民群众平安便捷温馨出行。
连日来,浦东、虹桥两大机场处处洋溢国庆喜庆氛围。航站楼内一千余块电子屏、广告屏滚动播放国庆海报,两千余面国旗妆点进出场高架和航站楼,国风景观、城市剪影打卡装置、花艺景点、中国灯笼等遍布旅客出发与到达动线。
围绕假期不同客群出行需求,上海机场积极完善出行保障。针对假期老年人、家庭旅客、儿童旅客增多,浦东机场推出老年人“慢服务专区”,对65岁以上单独出行老人免收行李寄存费,位于2号航站楼C77登机口的“婴幼儿友好空间”全方位满足亲子出行的哺乳、护理、休憩等多元需求。虹桥机场联合成都双流机场推出两城畅达的“云端接力”爱心通道服务,并为无陪老人、孕妇、行动不便旅客提供行李免费搬运服务。针对携宠出行旅客,上海机场地服推出“宠爱有家”服务,宠物可乘坐全程恒温、舒适的专属车辆前往机坪,更加安心放心;虹桥机场T2宠物候机厅服务升级,节日里为携宠旅客免费发放实用宠物登机包,全方位满足旅客所需。上海两场还将常态化根据客流动态增开值机柜台、安检通道,增派人手做好停车库、出租车和网约车上客点管理,更好满足旅客停车用车需求。
国庆节当天,浦东机场将携手上海科技馆在2号航站楼国内混流层揭幕“世界枢纽,鲸彩浦东”亚洲最大长须鲸骨骼标本展,并同步举行“月从海上起·风从东方来”主题音乐快闪,旅客放慢脚步就能与名家歌曲演奏不期而遇。假日期间,虹桥机场携手上海动物园在T2推出“飞抵上海,探秘自然”蝴蝶展,打造沉浸式自然科普体验。
今年国庆,上海两场得智慧出行效率也将进一步提升,在浦东机场乘坐埃及航空的国际航班可实现一脸通关,旅客在值机时授权个人信息后,只需“刷脸”即可完成预安检、海关测温、登机等全流程。虹桥机场“易安检”升级为4通道专区,“毫米波”设备让安检更加顺畅高效。
长假期间,上海机场携手中免集团,以“让爱意流动”为主题,推出秋季系列线下商业促销活动。上海两场还分别推出“金秋盛惠季”“爱意旅程”商业促销抽奖。
国庆前夕,浦东机场Apple免税店、宝可梦30周年主题绘梦工坊快闪店、国潮亚洲美妆香氛集合店,虹桥机场浮岛食集(霸王茶姬、粉红汉堡、麻六记等)、万宝龙、莱德拉巧克力、毛戈平等品牌店铺也集中开业,涵盖电子产品、动漫美妆、热门餐饮,让机场从“过路通道”升级成为“消费目的地”。(编辑:李佳洹 校对:许浩存 审核:韩磊)