3月13日，为期40天的春运落下帷幕。今年春运，江西机场集团围绕平安、便捷、温馨的春运大考“大纲”，精心筹划、细致备考，圆满保障了旅客201万人次。其中，南昌机场保障运输航班1.1万架次、旅客吞吐量146.6万人次，均超去年春运同期；九江机场、宜春机场、上饶机场旅客吞吐量分别同比增长9.5%、16.5%、11.6% 。其背后，不仅是不断完善的航空网络、推陈出新的服务产品、持续提升的运行保障能力，更是“人民航空为人民”的不变底色。

周密部署 平安春运

安全，是民航的生命线，是春运大考的“必答题”。

江西机场集团认真贯彻落实上级各项春运工作部署，提前研判形势，周密组织筹划，第一时间启动春运领导小组，召开春运保障动员部署会，印发春运工作方案，细化举措、明晰责任；配齐配强保障资源，建立集团内部春运综合协调机制，以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务，全力以赴做好春运工作；持续开展核心运行风险及重大安全隐患排查整治工作，进一步提升安全裕度。期间，江西机场集团领导班子成员先后赴一线开展督导，对运行、安全、服务等工作开展全面调研指导。

与此同时，江西机场集团组织开展“安全知识进校园”活动，用生动鲜活的讲述方式为周边学生送去机场净空安全、消防安全、用电安全知识，深化安全教育渗透力；各机场积极落实“三超”行李专项工作要求，梳理各航司行李运输尺寸，增设行李自助称重、卡控框及标识标牌，前置安全保障关口；积极开展消防安全、跑道入侵、异常行为、烟花爆竹等培训及处置演练工作，提升安全保障水平。

春运期间，大客流、高密度运行与雨、雾、冰冻等复杂天气因素交织，对机场的综合运行保障能力提出了更高要求。为提升各级各类应急处置能力，降低复杂天气、突发特情对民航运输保障的风险，江西各机场先后组织开展除冰雪保障、消防应急、大面积航延、航班备降等预案演练，全力做好旅客春运出行应急保障。春运期间，江西机场集团成功处置49起旅客突发不适特情，用实际行动守护“平安路”。

提升运力 便捷春运

通畅便捷的航线网络是航空出行意愿高涨的“硬支撑”。

春运期间，传统的返乡流、探亲流、学生流与旺盛的假日旅游客流相互叠加，航空出行需求进一步释放。为满足旅客多元化需求，江西机场集团积极协调航司，优化运力投放，所辖各机场累计新增航班1685架次，重点加密了南昌至北京、成都、昆明、西安、青岛、海口、哈尔滨等热门探亲线和旅游航线；持续拓展国际及地区航线网络，相较去年新增了新加坡、吉隆坡、曼谷、澳门等目的地；联合OTA平台推出暖冬次卡机“经昌回家”机票优惠产品，累计吸引5000人次参与购买，进一步释放春运出行潜力。

“去年过年回家家里人开车，路上开了13个小时；今年只要一个多小时，在瑞金机场下飞机再有一小段路就到家了。”新春前夕，带着孙子从上海回家过年的曾阿姨在MU6285上海浦东－赣州瑞金航班上，乐呵呵地对记者说道。今年春运是瑞金机场通航后所保障的第一个春运，对许多老区人民来说，2026年新春，回家的路变得前所未有的便捷。目前，瑞金机场已有北京大兴、上海浦东及遵义3个航点，3月底还将开通至成都、南京两条新航线。

数据显示，今年春节江西机场集团所辖机场保障旅客47.6万人次，超去年同期，南昌机场单日旅客吞吐量突破4.3万人次，上饶机场运输架次及旅客吞吐量均实现了双位数增长，九江机场、宜春机场完成旅客吞吐分别同比增长17.1%、8.5%，景德镇至北京航线热力爆棚，旅客吞吐量同比去年增长104%。

多样服务 暖心春运

服务好不好、出行顺不顺——这些看似平常的细节，是亿万旅客对民航最直观的感受。

“你好，我这个航班距离航班起飞就剩二十五分钟了，还可以办理值机嘛？”今年春运，赣州机场航班截载时间再缩短5分钟，累计助力了50余名急客顺利成行。

春运期间，江西各机场以精细服务与暖心举措，全方位守护旅客安全便捷出行。南昌机场全面启用智慧安检，手提行李检查实现线上自动运输，可疑行李分区管控，旅客出行效率进一步提升；联合同程旅行为符合条件的空铁联运旅客提供专属出行补贴，提升综合交通出行体验。景德镇机场与市交通管理部门、公交公司联动统筹公交车、出租车、网约车等地面交通运力，做好空地联运衔接。赣州机场、吉安机场将航班截载时间缩短至起飞前20分钟，为旅客乘机争取了宝贵时间。瑞金机场的第一个春运，聚焦老年、首乘、无陪儿童等特殊群体，提供全程引导服务，收获广泛好评。

“亲爱的听众朋友们，大家上午好，春节乘机回家，您可以带你的爱宠一起飞……”除了线下的多样化服务，江西机场集团充分利用新媒体传播力量，将服务载体延伸至线上，联合江西交通广播开设“线上直播间”，连续40天播报江西各机场服务举措、安检提示、航班情况等资讯，让航空出行资讯更多更快更广的触及到乘机群众。

“没想到转机还能这么有趣，扭蛋抽奖让我们在旅途中重拾童趣，也感受到了南昌机场的用心与温暖。”从南昌中转回乡的王女士点赞说道。今年春节，南昌机场T2航站楼A区中转服务柜台推出“中转有礼・惊喜之旅”抽奖互动活动，参与扭蛋抽奖，可赢取免费机票、文创冰箱贴、安检小熊等精美礼品，送出机票优惠券、文创礼品500余份，扩大了机场服务品牌的传播声量。

除了“暖意”，机场里的“年味”也扑面而来。南昌机场的马年主题景观和“城市天际线”点缀其间，连廊区域陈列的滕王阁等著名景点展架，让旅客在候机时便能领略江西的文化魅力，加之机场商铺推出的年货优惠活动，更为这段旅程增添了一份便利与温暖。赣州机场化身“客家文化”客厅，携手赣州文旅、赣州航空发展公司把采茶戏、鲤鱼灯等新春快闪节目带进机场，让客家文化通过机场“飞向全国”。九江机场将“马踏祥云归 春运暖途行”立体装饰搬进候机厅，将传统年味与马年吉意、庐山山水相融，一旁互动幸运转盘同样人气爆棚，“马上有福”“马上有钱”等趣味祝福，为旅途添一份惊喜。

这个春运，江西各机场既有硬核的担当，也有文化的厚度。未来，江西机场集团将不断强化担当作为、提升运行质效，全力践行“人民航空为人民”宗旨，用最专业的保障、最有温度的服务回应广大旅客对航空出行的美好期盼。（中国民航网 通讯员许芳莉）（编辑：陈虹莹 校对：许浩存 审核：韩磊）