中国民航网 通讯员唐程程、王婷婷 报道：粽叶飘香迎端午，丝路空港客流涌。端午节假期（6月19日-21日），乌鲁木齐天山国际机场航班放行正常率98.32%、起飞正常率93.10%，同比分别提升10.33%、11.24%，机场整体运行平稳有序，圆满完成假期保障任务。   

此次端午小长假，乌鲁木齐天山国际机场完成旅客吞吐量28.13万人次，货邮吞吐量0.4万吨、飞行起降1935架次，较去年端午假期分别同比增长19.75%、50.41%、17.34%，其中6月19日迎来客流峰值，单日运送旅客9.52万人次。货运方面，节前6月18日货邮吞吐量率先创下单日新高，达1845.89吨。航线客流方面，国内热门出行城市集中在北京、上海、成都、西安、广州、杭州等地，其中北京、上海、成都、西安单城市累计旅客吞吐量均超1.5万人次,除成都外，其余三地的客座率均超85%。国际及地区完成旅客吞吐量1.14万人次，同比增长15.2%，其中热门城市集中在香港、阿拉木图、第比利斯、塔什干等地，其中乌鲁木齐—第比利斯航线客座率达84.85%。   

多维协同严管严控，筑牢假期安全运行防线

 面对端午假期大客流与夏季复杂天气叠加的双重压力，乌鲁木齐机场坚持安全前置、全域管控，构建起多单位联动、全链条覆盖的安全保障体系。全域隐患排查，节前开展全覆盖安全专项排查，紧盯关键岗位、重点区域、核心作业环节，细化隐患整改闭环机制，完善应急保障预案，落实值班值守制度，从源头化解各类运行风险。联勤联动管控，依托运管委协同平台，针对端午期间大风、沙尘、强对流等特殊天气提前研判会商，动态调整航班时刻，高效应用A-CDM系统，实现航班地面保障、推出、滑行至起飞全链条动态管控，对临界延误航班及时干预、联动协调，有效提升航班正常水平。智慧系统赋能，机位智能预排系统以智能算法精准匹配航班与廊桥资源，有效提升近机位靠桥率，优化出行体验；智慧行李系统实现精准分拣、全程可追溯；无人驾驶行李牵引车和智能机械臂协同作业，让行李运输更稳、更快、更准；智慧备降”系统实现备降机位资源秒级调配，有效降低航班延误对旅客出行的影响。

匠心服务温润丝路旅途，多元举措纾解旅客难题

乌鲁木齐机场以“民航服务提质惠民”主题活动为载体，聚焦旅客出行途中各类急难愁盼，升级多项旅客便捷服务，优化出行体验。中转服务提质增效，全面升级“九免九享”中转服务产品，为符合条件的中转旅客提供免费住宿、餐食、休息区使用；与疆内外46家机场合作开通跨航司“一票到底、行李直挂”服务，同时将“一票到底”国际中转服务扩展至莫斯科、阿拉木图等多条航线，实现“监管无感、通关无忧”，提升旅客中转效率。高峰保障灵活增效，全面推行“一证一脸一机”无感通关模式，全栈国产化离港系统响应迅速，人工值机、人脸登机流程顺畅便捷；智能安检通道集成AI判图、毫米波安检、智能回筐技术，实现快速过检；落地“一刻登机”“乌京快线”等便民服务，保障旅客出行顺畅。人文关怀精准落地，“天山机场”小程序整合值机选座、临时乘机证明、室内导航、行李查询等46项功能，真正实现“一部手机畅行机场”；多语言智能问询和智能客服云呼叫系统同步上线，让各族旅客和中外宾客享受真情服务；落地“十个一点”暖心服务举措，始终将旅客满意度作为衡量服务质效的核心标尺。

随着端午假期保障平稳收官，2026年民航暑运大幕即将正式开启。乌鲁木齐天山国际机场将持续优化运力配置、筑牢安全运行底线升级旅客服务品质，全力应对暑期客流高峰，以更高标准、更优品质的航空运输服务搭建联通亚欧的空中丝路桥梁守护旅客平安顺畅出行。（编辑：李佳洹 校对：王亚玲 审核：程凌）