《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员王蕾 报道:为高质量落实对标先进典型、争创一流业绩的工作目标,山东省机场管理集团威海机场瞄准自身短板弱项,围绕主责主业、安全生产、服务质量等重点领域,全方位、深层次对标行业先进机场,精准发力、精确施策,持续巩固提升对标一流质效,有力提升威海机场发展质量和经营成效。
以任务清单为抓手,推动学习成果落地见效
2025年,按照山东省国资委对标一流部署要求,威海机场在持续对标广东揭阳机场的基础上,以《深化寻标对标争创一流行动方案》为指引,形成涵盖各领域、各环节的工作任务清单,着重强化跟踪督导、压紧责任落实,做好推进工作的动态监测、评估总结,凝练固化切实可行的优秀经验和亮点做法。为进一步细化对标领域,威海机场盯紧薄弱环节,在全国范围内选取武汉机场、厦门机场等8个优势明显、亮点突出的先进机场开展更深层次的对标学习,并分批次、分领域组织开展实地考察,编制生成丰富翔实、系统完备的落地转化清单,为持续提升对标质效提供有效抓手。
以实地对标为契机,充分释放主业发展动能
威海机场锚定客货主业提质增效总目标,分析研判短板弱项,实地对标四川绵阳机场、云南西双版纳机场,主动为提高主业发展质量找路径、定思路。形成立足定位优化航网布局、聚焦主业挖掘营收潜力,增强主营业态质效、稳步提升保障效率的总体思路。客货持续发力。新增南昌、昆明、鄂尔多斯、扬州等热门城市航线,加密韩国首尔航线至每周19班,全年完成旅客吞吐量290.8万人次,同比增长7.4%;樱桃、冰鲜水产品焕发季节性活力,货邮空侧直转业务正式启动,全年完成货邮吞吐量2.88万吨,同比增长20.9%,连续三年突破历史新高。营收持续挖潜。通过优化招商资源、地服协议签订激活增收潜能,“抢单制”灵活支援工时、业务系统研发升级、开通货邮空侧直转压减非必要开支,在成本管控与效益提升的双重驱动下,减亏增效成果显著,经营发展呈现持续向好态势。
以转化应用为载体,织牢安全生产严密防线
威海机场总结实地对标成果,形成8篇专项调研报告,梳理汇总对标任务86项,转化路径和推进方向更加清晰。应急保障能力方面,借鉴福建泉州机场、江苏常州机场优化保障流程和细节,组织开展2025年应急救援综合演练、编制完成《威海机场应急预案手册》、加大网络安防应急演练力度,进一步优化应急响应流程,提升突发事件处置效能。安全数智化建设方面,发挥创新驱动作用,全面启用“威海机场两个清单融合平台”,创新优化助航灯光系统预警机制,自主开发《飞行校验运行管理系统》,显著提升运行保障能力和智慧化水平;同时扎实推进SMS外审、法定自查外部评价、行政检查整改工作,强化安全培训考核,持续筑牢全员安全责任意识。
以总结固化为核心,绘就服务便民崭新图景
威海机场以对标成果用好、落实为最终目的,在复刻推广经验案例中创新优化、将成熟经验写入制度固化,真正把对标经验化为己用,使其成为公司肌体中奔流不息的“发展血液”。以创新优化服务举措为例,威海机场健全服务质量体系建设,完善“投诉预防”机制,深化“无威不至”品牌内涵,荣获“200万—1000万量级服务质量优秀机场”称号,“外籍旅客便利化出行服务”案例荣获第八届CAPSE创新大赛创新奖;推出威海-东营首乘旅客全流程引导服务,升级航站楼无障碍设施、提供全流程陪伴服务,进一步提升特殊旅客出行体验,获“民用机场阳光助残志愿服务驿站”授牌;创新航旅融合发展路径,综合运用“票根+”和直播宣介等模式,提高“精致入威”中转服务品牌影响力。
对标一流、争创一流并非毕其功于一役,需持续发力、久久为功。威海机场将继续锚定“稳增长、提质效、转作风、争进位”工作目标,巩固拓展既有成果,自我加压、接续奋进,形成对标提升常态化长效化机制,持续推动各项业务迈上新台阶、实现新跃升,为实现山东省机场集团“跻身国内一流、彰显山东特色”的现代化机场管理集团发展目标贡献威海机场力量。(编辑:许浩存 校对:陈虹莹 审核:韩磊)