《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 报道：为期62天的暑运航班保障工作落下帷幕。暑运期间（7月1日-8月31日），珠海机场累计保障运输航班1.7万架次；完成旅客吞吐量245.7万人次。其中8月航班8694架次、旅客吞吐量127.9万人次，均创单月历史新高。

科学规划部署，落实一线保障

暑运期间，珠海机场对各重点保障流程、应急保障措施、极端天气应对、保障资源调配、航班航线优化等方面进行一系列科学谋划及认真部署，以“严字打头，实字打底”，有效保障了机场安全、平稳、有序的顺利运行。面对台风“韦帕”，珠海机场提前开展防风防汛总动员，加强机场在极端恶劣天气情况下的应急保障能力，通过安全自查、全天值守，使机场有条不紊地做好台风预防工作。此外，珠海机场工作人员于酷暑中坚守运行保障一线岗位，维护现场秩序安全，确保突发情况能够迅速响应、有效处置，为机场平稳运行奠定良好基础、为旅客安心出行提供多重保障。

旅客体验活动

满足出行需求，新增加密航线

为切实满足广大旅客暑期出行需求，珠海机场提前谋划部署，系统优化航点布局，通过新增旅游城市航点、加密热门城市航班等举措，全面提升航空网络通达能力。暑运期间，珠海机场新开直飞大理、鄂尔多斯、遵义（新舟）、十堰四条航线，并恢复盐城航点。针对市场需求旺盛的核心枢纽及旅游热点城市，重点加密西安、昆明、太原、兰州、武汉等航线班次。显著提升主要枢纽航点航班密度：珠海至北京最高每天16班；珠海至上海最高每天14班；珠海至成都、西安最高每天10班；珠海至郑州、海口、南昌每日保持7班以上高频次运营，为旅客暑期出行提供更多选择。

践行真情服务，提供精品服务

珠海机场聚焦旅客乘机出行体验，践行“枝叶总关情”的真情服务理念，对地面交通、旅客出行、爱心服务、行李保障等方面服务措施进行精细优化。持续完善服务保障流线和流程，针对首乘旅客、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客，设置定制化服务产品，提供全流程咨询、引导等乘机服务，暑运期间共保障无人陪伴儿童和老人旅客4310人，轮椅等其他特殊旅客1169人。加强“易安检”服务宣传普及，提升旅客出行效率，使用“易安检”通道便捷出行。同时在候机楼内增加服务引导人员，在托运行李、安检答疑、中转服务等方面为旅客提供帮助，多举措保障旅客暖心出行。

排队托运值机（本文图片均由珠海机场提供）

加强宣传引导，提升出行体验

珠海机场积极做好暑运期间的宣传工作，通过自媒体平台发布、媒体转发、电台及电视台传播等多种形式，将服务保障措施、安全出行须知、航班运行情况、特殊天气情况、地面交通接驳等相关出行信息及时告知旅客，给旅客出行提供参考和帮助。其次，为充实旅客们的候机时光，提升旅客出行体验，暑运期间珠海机场推出“飞阅书海，云端畅游”暑期旅客体验活动、珠海机场通航30周年历史照片展及“童心绘梦-我心中的珠海机场”绘画作品展，通过获取目的地定制书单、收集创意手绘印章、打卡值机岛创意美陈等多种互动，一改旅途等待过程的枯燥乏味；同时通过展览珠海机场历史照片及手绘作品，构建一条交错珠海机场过去、当下、未来的时光走廊，使来往旅客可以漫步其中，切身感受珠海民航的跨越式发展。

未来，珠海机场将继续保障旅客出行安全，结合本次暑运运行保障经验，不断夯实安全基础，始终秉持“为之于未有，治之于未乱”的理念，扎实做好安全运行与应急保障工作。与此同时，机场将持续优化各领域、全流程的服务质量，以专业、高效、热情的服务，为旅客带来更加安心、舒心、暖心的出行体验。（编辑：张薇，校对：张彤，审核：韩磊）