《中国民航报》、中国民航网 记者曾晓新 报道:5月29日,在内蒙古机场集团举办的“中国服务 畅享草原”服务品牌发布会暨服务表彰会上,正式发布了“中国服务 畅享草原”服务品牌,同时发布了“畅享草原 团行无忧”团队旅客服务产品。会上,还对呼和浩特、呼伦贝尔、通辽、包头、赤峰、锡林浩特6家荣获集团服务质量突出贡献奖的机场进行了表彰颁奖。

(内蒙古机场集团供图)
内蒙古机场集团正式发布了2025版“中国服务 畅享草原”通用服务承诺,承诺内容围绕“航线网络互联互通、乘机体验便捷畅快、真情服务人享物畅、文化传承悦享风情、人文关怀幸福空港”五个维度进行细化。集团各机场也依托“中国服务 畅享草原”服务品牌,推出“一场一景”服务产品。据了解,5月初集团完成年度星级服务产品评审,共评选出9个五星级、13个四星级、20个三星级服务产品,形成了覆盖旅客出行全场景的服务产品矩阵,会上为星级服务产品单位代表进行了授牌。
在会上,内蒙古机场集团15家成员机场宣布同步实施“畅享草原 团行无忧”团队旅客服务产品,产品通过全区统一服务预约、全流程引导服务、区域联动保障机制,精准定位团队旅客出行需求,全力护航团队旅客畅游北疆。
下一步,内蒙古机场集团将立足新起点,持续发挥区域品牌优势,以“中国服务 畅享草原”服务品牌建设为舟,以服务品质提升为楫,让更多的老百姓坐得上、坐得起、坐得好飞机。(编辑:孙文瑾 校对:金杰妮 审核:韩磊)