《中国民航报》、中国民航网 记者张晓莉 通讯员王贺 报道:随着五一小长假的临近,大兴机场将迎来旅客出行高峰,为确保广大旅客能够平安、顺畅地出行,首都机场安保公司(以下简称:安保公司)积极行动,提前谋划,部署五大举措,全力做好五一小长假期间的安全保障工作。

安保公司基层管理人员深入一线强化“走动式管理”

安保公司五一期间创新服务举措(本文图片均由首都机场安保公司提供)
拧紧思想“安全阀”
安全意识是保障工作的基础,安保公司各部门、科室纷纷召开了五一保障动员会,向全体员工详细传达了保障要求以及各项工作措施,通过对典型案例的深入剖析,强化员工的红线意识、责任意识和风险防控意识。同时,进一步要求各级管理人员深入一线,靠前指挥,加强协调,充分发挥质量监察效能,加大巡视监察力度,落实“走动式管理”,密切关注员工在岗状态、岗位操作规范以及岗位服务用语,确保各项操作标准规范得到有效落实。
苦练技能“基本功”
为了使员工能够以最佳状态迎接客流高峰,安保公司组织开展了安检技能专项提升培训。重点围绕人身检查、开机操作等关键岗位,通过常态数据分析及全员技能排查,对员工技能水平进行针对性培训考核。对有明显技能短板的员工进行再次培训,并通过闭环考核以及后续的质量监察或测试工作,跟踪验证培训效果,确保员工技能短板得到弥补,整体业务技能水平显著提升,全员能够以专业的安检能力保障旅客安全。
织密隐患“排查网”
坚持“安全隐患零容忍”的原则,安保公司对照详细的检查清单,对验证台、X光机、安全门、毫米波门等重点区域进行逐一排查,确保不留任何盲区死角,实现隐患排查全覆盖。对于排查出的安全隐患,立即组织整改,深入分析隐患产生的原因,并制定切实可行的整改措施,确保隐患闭环完整。同时,对已入库的风险隐患开展“回头看”,持续进行整改追踪,严格落实管控措施,确保风险隐患始终处于可控范围。
创新服务“暖心招”
在全力保障安全的同时,安保公司积极创新服务举措,推出前置宣传、前置引导、前置识别“三个前置”举措,强化对首乘旅客、无障碍旅客的帮扶力度。同时,线上依托微博、抖音等新媒体平台,提前向旅客宣传禁限带物品,减少旅客因不了解规定而造成的过检缓慢;线下通过提示展板和引导员宣传,使以往旅客“被动接受检查”的模式逐渐转变为“主动自查”,使旅客对乘机规定的理解更加深入,安检现场秩序更加顺畅。
夯实硬件“硬支撑”
设备设施的良好运行状态直接关系到安检工作的效率和质量。安保公司对安检设备进行了全面的维护和保养,对X光机、安全门等关键设备进行巡检和调试,确保设备运行稳定、检测精准。同时,对安检现场的拉带围挡进行动态优化,合理设置待检区、检查区、处置区等功能区域,使旅客的通行更加顺畅,减少旅客排队等待时间。此外,安保公司还积极利用AI复检、CT判图等科技手段提升安检工作的智能化水平,进一步提高安检效率,为旅客提供更加便捷的服务。
接下来,安保公司将以最高标准、最严要求持续做好“五一”小长假期间的安全保障工作,聚焦业务特点和工作实际,紧盯关键核心岗位,做到思想不麻痹、措施不落空、管理不放松,全力以赴为广大旅客提供高效、便捷、舒适的过检体验,确保每一位旅客都能平安、愉快地踏上旅程。(编辑:李佳洹 校对:陈虹莹 审核:程凌)