《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员蔡昊然报道：1月14日至2月22日，为期40天的民航春运圆满收官。东部机场集团以最实举措、最佳状态、最优服务，用心用情做好各项保障工作，为旅客打造平安春运、温馨春运、品质春运。

数据再刷新多家机场突破历史新高

春运40天，东部机场集团共保障航班约4.4万架次，相比2024年春运增长3.2%；旅客吞吐量约580万人次，相比2024年春运增长6.2%，创下历史新高。南京、徐州、连云港等多家成员机场旅客吞吐量刷新纪录，其中，徐州和连云港旅客量与2024年春运相比，分别增长约24.9%、33.1%。

今年春运，“冰雪游”“避寒游”等境内旅游航线持续火爆，广深、成渝等境内传统热点航线客座率常居高位。南京机场飞往重庆、昆明、厦门、哈尔滨、三亚，以及徐州至昆明、常州至昆明、扬泰至厦门等多条热点航线的出港客座率均超90%。随着入境免签政策持续利好，出入境旅客量快速增长，南京机场国际及港澳台旅客量超30万人次，相比2024年春运增长约7.4%。其中，日本、韩国以及香港等航线表现亮眼，特别是东京、大阪等日本航线旅客量大幅增长，相比2024年春运增长约95%。

品质再升级 安全服务保障出行无忧

春运期间，东部机场集团各机场时刻绷紧安全弦，持续强化冬季运行安全保障措施。集团自上而下全面开展隐患排查，加强关键环节风险管控，完善各项应急预案，做好除冰雪物资储备，确保场道除冰雪、航空器除冰等工作安全、有序、高效。

为了给旅客营造温馨、顺畅的出行环境，各机场积极打造特色服务品牌。“首乘有我”“悦心随行”“爱心手环”“冬衣寄存”等服务项目，聚焦首乘、老人、残障、儿童、晚到等旅客群体，重点关注他们的个性化需求。同时，各机场增开值机、安检柜台，做好“三超”行李劝托工作，引导旅客使用自助设备办理乘机手续。各种“一站式”贴心服务，受到了广大旅客的欢迎。

文化再焕新 体验非遗邂逅旅途精彩

当春运遇上首个“非遗”春节，各机场精心策划了一系列别开生面的活动，将传统文化与现代元素巧妙结合，为旅客营造浓厚的节日氛围。

各机场不仅邀请非遗传承人现场展示传统技艺，开展国风演出和汉服巡游，在航站楼设置精美打卡点，更请来书法老师现场挥毫送“福”字。元宵节当天，猜灯谜和灯笼DIY等节庆活动，以互动增添乐趣。寒假期间，集团机场还开展了“探秘航站楼”等研学活动，结合行业特色，为学生们普及民航知识。

（本文图片均由房天翔拍摄）

据悉，整个春运，东部机场集团各机场共保障特服旅客9000多人次，组织志愿者累计服务近万小时、服务旅客约17万人次，收到锦旗22面、表扬意见和表扬信288份。（编辑：李佳洹 校对：陈虹莹 审核：程凌）