中国民航网 通讯员关林子、董姝君 报道:国庆假期圆满收官,恩施机场累计运送旅客40026人次,保障航班310架次,完成货邮18.7吨。节日期间,日均旅客吞吐量达5718人次,旅客出行高峰出现在10月6日至7日,其中10月6日旅客量6205人次,为假期单日客流最高峰。
为做好国庆假期安全运行保障工作,恩施机场提前谋划、精心组织,结合今年出行特点和历年保障经验,制定严密的保障方案,全力为旅客营造安全、快捷、温馨的出行环境。
严守安全保底线。节日期间,实行24小时领导值班制度,优化部门人员排班,严格落实备勤制度,确保人员在岗在位;公司领导深入一线开展督导检查7次,重点围绕假期保障、鸟击防范、跑道安全、消防管理等进行全面排查,对检查出的问题立行立改,持续筑牢安全运行防线;每日召开运行讲评会,及时反馈、收集安全服务运行信息,研究分析问题处置情况,全面提升运行保障能力。
真情服务保出行。根据航班客流情况动态调整保障力量,提前乘机手续办理时间,及时增开值机柜台和安检通道,减少高峰旅客排队等候时间;大力倡导“主动服务”理念,增加现场流动岗位人员,主动为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供爱心服务,协助“晚到”“急转”旅客快速出行。此外,航站楼内外精心装饰,营造出浓厚的节日氛围。
多措并举保畅通。精准把握市场需求,重点运营好北京、上海、广州、深圳、武汉、杭州、西安等国内旅游热点城市往返航线,假期期间航班执行率为100%;加强与航空公司、驻场单位的协调联动,强化临界航班管控,关注特殊天气和航班延误等保障情况,实行信息互通共享,实施资源优化配置,不断提升航班正点率,假期期间航班放行正常率94.84 %。
2024年国庆保障工作已圆满落幕,下一步,恩施机场将持续优化航线结构,坚持做好安全运行和服务保障工作,为旅客提供更加安全、舒适、高效的出行环境。(编辑:许浩存 校对:李佳洹 审核:程凌)