十年天时,十年地利,十年人和。
2013年12月16日,按照新疆机场集团公司发展的总体设计和规划,乌鲁木齐国际机场分公司承载着“构建航空枢纽、打造空中丝路”的神圣使命,在丝绸之路经济带核心区应运而生。
十年来,乌鲁木齐国际机场分公司坚决贯彻落实新时代党的治疆方略和自治区党委部署要求,坚持稳中求进总基调,坚持初心使命不动摇,凝心聚力打造国际航空枢纽。2023年12月14日,乌鲁木齐国际机场年旅客吞吐量达2415万人次,提前17天实现计划目标,并创造了年旅客吞吐量突破2500万人次的崭新纪录……乌鲁木齐国际机场分公司为实现机场集团高质量发展和服务“一带一路”倡议交出了一份合格答卷。
坚持党的全面领导
守牢安全底线坚持党对国有企业的领导是重大政治原则,必须一以贯之。乌鲁木齐国际机场分公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深刻领悟“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,全面筑牢国有企业的根和魂,推进党建与业务相融互促。
公司持续推动党的领导融入企业经营发展全链条各环节,始终坚持重大问题集体研究决策机制。扎实开展主题教育,推动学习成果转化为促进发展的生动实践。持续开展“一企一品”党建品牌创建和党支部项目攻关活动,激发队伍活力。
安全是民航业的生命线。10年来,乌鲁木齐国际机场分公司牢固树立安全发展理念,大力弘扬“生命至上、安全第一”理念,坚决不放松安全这根弦。
为完善责任体系,分公司逐级签订安全目标责任书,建立履职清单和考核机制,组织编写“三体系”手册文件1101份,动态修订机场使用手册、航空安保“三案一册”;健全管控模式,成立乌鲁木齐国际机场安全管理委员会、航空安保委员会及分公司安全生产委员会;推进机场运行协调管理委员会实体化建设,建立一体化“大运控”管理模式,优化资源配置和空地保障衔接,促进信息共享和协同决策;实现前置风险警示,实时对安全形势进行趋势预测和预警。
为补齐安防短板,分公司加大基础设施建设和科技信息应用力度,着手推进航班信息集成平台升级改造、FOD(跑道外来物)监测系统、场面车辆智能化监视调度系统、广域全景周界安防系统、智慧立体安防识别系统等项目建设。同时,分公司加强科技应用,协调引接场监雷达、二次雷达等信息,实现飞行区运行监控全覆盖,提高运行效率,推进智慧型航空安保建设。
为强化处置能力,分公司深入开展“坚固工程”、三项治理行动、“机闹”整治等专项行动;及时修订完善应急救援预案,分级分类开展应急救援演练,应急救援实战能力得到全面提升。
聚焦人民满意打造空中丝路
“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”。
10年来,乌鲁木齐国际机场分公司始终贯彻“以人民为中心”的发展思想,把人民满意作为评判工作成效的根本标准,更好满足各族群众对美好航空出行的新需求。分公司组建了乌鲁木齐国际机场服务质量管理工作委员会、分公司服委会等组织机构,完善体系规章,出台了《公共航空运输旅客服务质量管理体系建设指南》,制定了17部管理规程、4部控制程序。
目前,分公司打造了“安检七行+”“疆来疆走天缘行”“行李管家”等服务产品,并针对不同旅客群体推出了“童城无忧”“安坐享程”“健康桥”“行李箱包赔偿”等服务产品。分公司还充分发挥培训作用,健全投诉管理机制,明确主体责任,巧用考核杠杆,在服务工作中取得了丰硕成果。
10年来,乌鲁木齐国际机场分公司以“保增速、引运力、拓网络”为中心,通过持续加大航空市场开拓力度、不断优化航线网络、持续提升中转保障能力、强力推进北航站区筹备等手段,推动枢纽建设提质增速。
分公司充分发挥友好合作机场、航企和区位资源优势,全面恢复乌鲁木齐至中亚五国、伊朗、格鲁吉亚等国家客运航线13条,开辟新疆首条无经停直达香港客运航线,加密乌鲁木齐至内地发达地区和长江经济带主要城市航线航班;配合机场集团实施多项航空优惠减免政策,累计减免费用达2564万元,进一步激发航空市场活力;引进成都航空在吐鲁番机场建立过夜基地,投放2架ARJ21飞机过夜运力,疆内支线机场间互飞航线增加至9条,“干支通,全网联”的网络格局进一步完善;通过调整航班时刻分布、优化资源配置、提升宽体机保障能力等措施,促进枢纽保障水平实现新提升。
为持续优化机场资源配置,分公司构建了完备的乌鲁木齐—吐鲁番一体化运营管理体系,吐鲁番机场由初期单一的备降场升级为“乌鲁木齐第二机场”。积极协调铁路部门,分公司推出“航空+铁路”联运产品,更好满足旅客多元化出行需求。此外,分公司完善中转服务保障流程,加强与南航、中航信、天惠公司合作,多渠道增加中转服务需求,扩大“一次值机、一次安检、行李直达”保障覆盖面。2023年1月~10月,累计保障中转旅客108万人次,同比增长61.09%。
持续改革创新活力充分释放
“惟改革者进,惟创新者强,惟改革创新者胜”。10年来,乌鲁木齐国际机场分公司以“规模化运营、区域化管理、专业化保障、智慧化发展”为目标,狠抓各项改革创新措施落地见效,企业治理体系和治理能力现代化取得成效。
分公司改革组织机构,先后成立“两区、三委”,建立了指挥、运转协调高效的生产组织架构和运行管理模式;改革应用场景,以智慧机场建设为着力点,成立信息化联合实验室和一批创新工作室;改革三项制度,落实国企改革三年行动方案,打通了“能上能下”通道,建立了“能增能减”机制。
与此同时,分公司创新合规管理,推进标准化建设、内控管理、体系内外审与合规管理相融合;创新人才管理,重组内部资源,人员创效能力不断增强;创新财务管理,加大降本增效工作力度;创新项目管理,及时协调解决项目施工问题,确保项目施工质效;创新综合管理,深入推进标准化建设,完善行政管理和手册规章体系,持续强化作风建设和内控制度建设,切实为基层减负松绑,将更多精力放在安全服务、干事创业上。
新的使命催人奋进,新的蓝图令人憧憬。在新疆机场集团公司的坚强领导下,乌鲁木齐国际机场分公司将在新的10年创造新的辉煌、谱写新的篇章。(《中国民航报》、中国民航网 通讯员何永贤)(编辑:张薇,校对:张彤,审核:韩磊)