《中国民航报》、中国民航网 记者徐业刚、赵瑜、刘韶滨、张人尹 通讯员洪雨朦 报道：只需一键“启动”，团队旅客值机手续便可快速办理。

近期，为全力保障亚运，切实提升服务水平，温州机场地服公司聚焦团队旅客服务需求，从“哪里集合团队，哪里办理手续，如何提升效率”等问题出发，深化团队旅客服务，开通“智慧+”团队旅客服务。

（本文图片均由温州机场提供）

此次推出的“智慧+”服务主要针对10人以上的团队旅客。当日出行10人以上团队旅客到达温州机场后，可直接前往T2航站楼三楼出发厅1号会合点集合。根据提示按下自助值机设备上的“智慧呼叫”按钮，值机人员便会收到信息，安排专人前往协助团队旅客办理自助值机、自助托运等手续。如遇老年、儿童等无法自助办理的团队，工作专员还会开通专属值机柜台为其快速办理值机手续。此外，地服公司还会为团队旅客发放带有“浙里飞”二维码的团队“悦享卡”，团队旅客可凭卡享受便捷安检服务。

相较于传统的团队旅客服务，此次“智慧+”团队旅客服务实现了同一时间多台自助设备同步办理，在化解传统团队旅客办理值机手续慢、客流高峰时段办理效率和现场秩序无法兼顾的难点的同时，提高了与旅客的沟通效率，提升了旅客出行体验，让旅客共享“智慧出行”改革成果的获得感，真正做到智慧硬件和真情服务的巧妙融合。（编辑：金杰妮 校对：李季威 审核：程凌）