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天津滨海机场物流公司真情服务救助病危宠物
来源:中国民航网2023-09-20 20:38:00

 

 

中国民航网 通讯员肖添 报道:9月15日,一只珍贵的赛级缅因猫在收运前期被发现状态不佳,物流公司国内收货人员见状立刻将此情况告知客户,并建议客户中止运输,将小猫送往宠物医院进行全面检查,经过及时救治,目前各项生命体征已恢复正常。

当日上午,缅因猫被交至天津滨海机场物流公司,计划乘坐当日BK3265航班前往南宁。在收运前期,天津滨海机场物流公司国内货台收货人员在检查货物外包装时,发现小猫状态不佳,表现出精神不振、嗜睡等症状,便对其状态加强关注。

上午12点13分,小猫通过货检顺利入库,此时,物流公司国内库房收货人员观察小猫状态依然不佳,半小时后,小猫已经无法站立,倘若继续坚持长时间运输,极大程度会有生命危险,物流公司国内收货人员见状立刻将此情况告知客户,并建议客户中止运输,将小猫送往宠物医院进行全面检查。上午12点47分,在物流公司的协助下,客户快速为小猫办理了退运手续,并立即带小猫前往宠物医院。

后经了解,小猫被确诊为肺积水,经过及时救治,目前各项生命体征已恢复正常,倘若没有及时就医,后果则不堪设想。客户通过感谢信的方式对物流公司的真情服务履职尽责表达了感谢。

天津滨海机场物流公司活体动物运输长期以来一直受到客户的广泛好评,已经成为公司优势品牌之一,此次成功救助病重宠物,更彰显了公司对工作认真负责的态度、对客户服务至上的理念以及遇到突发情况时妥善处置的能力,为后续拓展更多业务奠定良好基础。(编辑:金杰妮 校对:李季威 审核:程凌)

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