中国民航网 通讯员马卉双、郭燕 报道：随着呼和浩特机场航班开始有序运行，在严格落实上级疫情防控要求，保证员工健康安全的基础上，呼和浩特机场地面服务部持续优化营商环境，全力保障航空货物运输有序恢复。

进港航班货物消杀

为有效减少人员聚集，阻断疫情传播，地面服务部安排货运区工作人员开展线上业务办理。根据航班进港货邮信息采取远程办理方式，将原人工查验有效证件环节变更为实时视频录制验证的方式；此外，提高办理效率，将费用收取方式变更为线上二维码支付。

在作业流程方面，地面服务部制定工作实施方案将作业流程细化至各岗位，分阶段逐步推进航空货物运输有序恢复。其中针对“零接触”提货方式细化设置了“货物交运缓冲区”，由货运区工作人员执行“全业务流程”办理，真正实现无接触、不交叉业务办理方式。

进港货物提取后消杀

在货运业务服务方面，地面服务部安排业务骨干通过电话、微信等方式提供咨询服务，为货主开展线上业务咨询，提供预约服务。对于接收到的紧急运输及社会关怀群体的需求进行关注，予以协助解决。另外货运区使用电话预约的方式“错峰”安排货物提取，同时建立对外沟通工作群组，使用线上视频的方式掌握业务办理进度，即从前端阻断了聚集风险又为货主提供更加便捷、贴心的服务。

针对进港的特种货物保持“优先办”工作标准，确保货物流向的全链条上有专人盯、有专人做，以优先卸机、优先拉运、优先消杀静置、优先分拣，达到全作业流程不降速，切实缩短货主提取等待时间。

疫情防控“不松劲”，推动发展“不停摆”。呼和浩特机场地面服务部将持续围绕航空货运地面保障工作，保障安全服务有序运行，着力提升运行能力及旅客货主满意度，助力生产恢复。