中国民航网 通讯员王芳媛报道：11月28日起，通辽机场正式启用“民航旅客遗失物品全国统一查询平台”。

应用前夕，通辽机场积极联系中国民用机场协会，对接中国民航信息网络股份有限公司等单位对接失物招领平台对接事宜。在通过白名单申请后，通辽机场安全质量部和地面服务部组织机场负责遗失物品业务的问询人员，系统学习平台操作注意事项及《民航旅客遗失物品统一查询平台-用户手册V1.5.0》，并对“民航旅客遗失物品全国统一查询平台”进行实操学习与试操作。

对接遗失物品平台进一步丰富了通辽机场进出港旅客遗失物品的查询方式。旅客可登录“中国民用机场协会”网站，下拉至“服务指南”打开“失物招领”界面，选择“通辽机场”，输入遗失日期、物品类型等信息查找遗失物品。旅客可通过扫描“失物招领”小程序，获取旅客具体位置后，定位到通辽机场，输入失物名称、遗失日期即可快速查询。旅客可通过关注“通辽机场旅客服务平台”，进入平台后点击“失物招领”模块，进入寻找自己遗失的行李物品。旅客还通过拨打通辽机场失物招领服务电话进行遗失物品确认，旅客本人在提供有效证件、乘机信息后方可认领；如旅客委托他人代取，则需提供委托书及证明材料即可领取。

此平台在通辽机场启用后，进一步畅通了机场、航空公司、旅客之间遗失物品信息共享的渠道，旅客遗失物品后，无需像以往一样，在各机场与航空公司之间询问查找，线上即可实现快速定位个人的遗失物品。通辽机场正式对接民航旅客遗失物品全国统一查询平台后，将旅客查询方式由原来线下查询升级为线上自主查询，提升了通辽机场遗失物品处置效率，进一步提升了旅客在通辽机场出行的满意度和获得感。