中国民航网 通讯员兰慧敏、田田 报道：随着暑运生产旺季的到来，国内航空市场加快“回暖”。为了确保每一位旅客的出行安全，全面打赢旺季运输战，作为民航业务的窗口部门，锡林浩特机场安检护卫部积极落实专项工作方案，充分发挥安全主人翁意识。组织全员开展风险排查、隐患治理、整改服务痛点，团结协作，齐心协力，多措并举应对旅客出行高峰，全力保障暑运期间安全检查运行的平稳有序。

严抓细节，争做旅客出行“守护人”

在疫情防控工作进入常态化阶段情况下，锡林浩特机场安检护卫部全体工作人员在炎热的夏季严格按照疫情防控要求佩戴防护用品四件套，抓紧抓实各项防护措施，时刻紧绷疫情防控之弦，从严从实，做到“一客一消毒，一证一消毒”，以实际行动确保疫情防控工作落到实处，使旅客出行踏实、放心。

为保障旺季生产的安全运行，安检护卫部积极开展应急演练，加大员工培训和实战演练力度，以班组为单位先后开展了不法分子强闯安检现场、航班大面积航班延误、特殊天气下登机桥系留等应急演练，有效提升了安检员现场应急处置能力；每日对安检设备进行巡视、检查，及时对故障设备进行跟踪维修，全力保障安检设备运行安全；持续开展技能提升专项培训、风险隐患排查，利用早班会、晚总结传达相关检查要求，筑牢安全防线，为旅客打造安心的出行环境。

真情服务，争做旅客出行“贴心人”

在旅客服务方面，积极践行真情服务理念，优化服务保障，强化服务效能，不断提升安检服务能力，让旅客获得高效、温暖的出行体验。为确保不因航班高峰期旅客增多而降低服务品质，部门提前测算高峰期旅客数值，通过加开安检通道、维序员通过宣传法律法规、引导旅客过检等系列举措，尽最大努力减少旅客在待检区域的等候时间。此外，主动识别帮扶残疾人、老年人、儿童等特殊群体，为旅客提供专属引导、优先安检、电子登机牌流程引导、安检真情服务站、LED电子屏宣传乘机过检提示等服务措施。提升旅客出行体验，加快安检通道运行效率，切实增强旅客的满意度，尽最大努力为旅客出行提供优质满意服务。

生产运行，争当旅客保障“逆行者”

为切实做好夏季高温防汛保障工作，机场消防队员们，在炎炎夏日中，不忘初心，坚守岗位，苦练消防技能。积极开展消防安全专项检查，组织开展消防宣传教育、灭火和疏散演练、消防培训，进一步强化工作措施，增强员工消防安全意识，提升员工消防安全能力，确保消防应急救援保障能力和作战能力的进一步提高。

下一步，锡林浩特机场安检护卫部将严格落实各项安全标准，确保全员思想认识到位，保障准备到位，确保实现运行正常、服务满意、疫情防控到位的目标。持续推进部门优质服务链条建设，固化优质服务项目成果，努力提高旅客出行体验，聚焦广大旅客的需求，持续完善过检流程，将“真情服务”内化于心，外化于行，努力营造舒适的出行氛围，筑牢安全防线，为旅客打造安心的出行环境，确保暑运顺利完成。