中国民航网讯:为助力广大银发旅客轻松开启航空之旅,享受便捷高效的服务体验,5月13日,山东菏泽机场携手南方航空走进菏泽市老年大学,开展“夕阳护航”航空服务宣传活动。
活动现场,工作人员以通俗易懂的语言为老年学员们详细介绍了在飞航线、购票途径、乘机证件、网上值机、行李托运、特殊旅客申请、特色真情服务、老年旅客特惠政策等。在讲解过程中,还耐心地对老年学员答疑解惑,让他们清楚地了解民航出行知识。同时,工作人员还着重介绍了南方航空“长者旅行”特惠产品,讲明购票时间、渠道及优惠条件,以及菏泽机场首乘服务和常旅客服务,让老年学员们感受到菏泽机场给予的特殊关怀和出行便利,确保其以更加实惠的价格享受到高品质的航空服务。
活动中,菏泽机场为老年学员们送上了定制的环保袋、老花镜、行李牌等小礼品,受到了大家的喜爱,此次宣传活动也得到了大家的一致好评。许多学员表示,通过这次活动,对航空出行有了更深的了解,打消了之前的陌生感,增加了以后选择坐飞机出行的信心。
未来,菏泽机场将继续关注老年旅客出行需求,开展多形式宣传活动,不断优化服务流程,提升服务质量,为“银发族”打造更加便捷、舒适、安心的航空出行体验。(菏泽机场供稿)