为深入贯彻落实民航局关于开展2022年“民航服务质量规划实施年”主题活动的相关通知要求，近日，南宁机场安全检查站多措并举助力推进“易安检”服务。

加大易安检服务宣传力度

安全检查站采用“线上+线下”相结合的宣传方式，线上通过公众号持续发布“易安检”服务宣传报道；线下安检员现场邀请、协助旅客注册预约，引导更多旅客体验“易安检”。

狠抓岗位员工操作规范

为规范“易安检”服务标准，安全检查站专门制定“易安检”服务检查单，并按照检查单对岗位员工操作规范进行检查，确保员工岗位操作规范，让旅客切实享受到高效、便捷的“易安检”服务。

定期开展主题专项培训

培训教员通过制作专题课件，通过深入浅出地讲解，图文并茂地展示，让参训人员进一步掌握“易安检”服务注意事项、设备操作流程、应急处置预案等知识。培训结束后，安全检查站还进行培训评估，确保培训取得成效。

做好旅客满意度调查工作

安全检查站通过制作“易安检”服务调查问卷卡，向旅客征求在体验“易安检”服务过程中的意见和建议，并对相关意见和建议进行改进，为后续更好的服务旅客奠定基础。

下一步，南宁机场安全检查站将继续优化“易安检”检查流程和服务标准，切实提高旅客过检满意度。（中国民航网 通讯员周玉莹）