《中国民航报》、中国民航网 记者徐业刚 通讯员潘云峰、陶亚楠 报道：近年来，电信网络诈骗已成为发展最快、严重影响人民群众安全感的刑事犯罪之一，是侵犯公民财产安全的社会公害，是不可容忍的“社会毒瘤”。习近平总书记对打击治理电信网络诈骗犯罪多次作出重要指示，提出要坚持以人民为中心，全面落实打防管控和行业监管主体责任，坚决遏制电信网络诈骗高发态势，为今后一个时期打击治理工作提供了根本遵循。

杭州机场公安成立“反诈联盟”暨“空中反诈课堂”启动仪式

在这样背景下，2月24日浙江省公安厅机场公安局成立了由驻场单位组成的“反诈联盟”，机场公安和志愿者在候机楼内向旅客宣传反诈知识；同时国航、东航、厦航、川航、首航、长龙等6件航司也同步开通“空中反诈课堂”，在万米高空中向旅客传授反诈技法。

机场公安和志愿者在候机楼内向旅客宣传反诈知识

在杭州机场T3航站楼内，记者看到有多名机场公安和志愿者向旅客分发防范电信网络诈骗宣传手册，内容包括网络贷款、刷单返利、“杀猪盘”、冒充电商、冒充熟人、冒充“公检法”、虚假投资、虚假购物、“校园贷”、网游交易等10项诈骗典型案例及反诈提醒。

长龙航空保卫部副部长许峰向记者介绍说，2020年疫情发生后由于人员流动受限，很多人居家办公和电脑、手机等电子设备接触频次增多，一些反诈意识不强或缺乏反诈知识的员工时有被电信网络诈骗，多的数万元，少的数百元、千元。为保障员工财产安全，当年起公司就在办公系统上开设课堂宣传反诈知识，不定期邀请机场公安和属地公安前来上课，每季度还对全员进行考试。“二年多来效果很好，2021年至今公司没有一名员工到保卫部报案。”许峰说道。

记者了解到，杭州机场单日旅客吞吐量最高峰达到13万人次，目前从业单位446家，人员3.7万人，旅客和员工被电信网络诈骗时有发生。由于该类案件具有非接触式、境内外勾结、手段翻新快等特点，公安机关侦破难度非常大，已成为难点、痛点。

针对这一现象，浙江省公安厅机场公安局创新宣传教育方式，及时成立反诈联盟，组建反诈志愿者队伍，从“漫灌式”到“滴灌式”宣传，从地面到空中，织起多维度、全覆盖的反诈防护网，努力构建“全警反诈、全社会反诈”的工作新格局，全力打造“无诈机场”，取得了显著效果。据统计，2021年下半年发案数和案损金额环比下降30%和58.6%。第三季度辖区员工连续40天零发案，第四季度连续41天旅客和员工零发案。

在国航“空中反诈课堂”上，客舱内电脑滚动播放反诈宣传片，乘务员向旅客分发反诈宣传手册。旅客潘先生说：“看了宣传册上的内容，恍然大悟，自己曾经因为网购也收到过类似赠礼的诈骗短信，还好当时没有相信，否则真的要被骗了，今天学习到了详细的识别办法，以后收到陌生短信都会提高警惕，不会轻易相信了。”

向旅客宣传反诈知识（本文图片均由浙江省公安厅机场公安局提供）

24号当天，机场公安和志愿者共发放宣传册2000余份，提供100余人次咨询服务、推广安装国家反诈中心APP200余人次、开展空中反诈课堂，向1000余名乘机旅客普及反诈知识并发放反诈纪念品，航班涉及5家航空公司，涉及杭州至桂林、西安、南宁、昆明、遵义，5条航线。

浙江省公安厅机场公安局局长朱嘉告诉记者，浙江经济发达，流动人口和外来人口很多，防范和打击电信网络诈骗案件难度较大，但有党和政府的坚强领导，反诈人民战争就一定会打赢，创建“无诈机场”的目标就一定会实现。