中国民航网 通讯员包雄蕊 报道：今年初以来，宁夏机场公司坚持把学史力行作为党史学习教育的落脚点，扎实推进“我为群众办实事”活动，聚焦更好地服务旅客便捷出行这一目标，充分发挥空铁联运优势，努力将学习成果转化成为民服务的具体行动。

为满足广大旅客的换乘需求，宁夏机场公司立足银川机场运行实际，深挖机场枢纽资源价值，积极打造特色联运产品，主动争取各方支持，协调增加高铁停靠车次，优化调整高铁到站时间，多措并举持续深化空铁联运，努力为广大旅客提供更加便捷的无缝换乘体验。

完善联运服务，让空铁联运更加高效便捷

银西高铁开通前，宁夏机场公司就已进行专题研究部署，成立了空铁联运服务专职保障团队，负责空铁联运全流程服务，实现无缝隙、面对面服务。在机场设置空铁联运专用值机柜台、安检通道及休息区，并优化完善高铁站至航站楼空铁联运引导标识，有效连接车门与舱门，为联运旅客提供“一站式”服务。同时，与铁路部门建立空铁联运服务保障应急响应机制，协助急转旅客办理值机、安检等登机手续，确保旅客顺利成行。

增加产品供给，让航空服务惠及更多群众

银西高铁开通后，宁夏机场公司第一时间推出了“宁来宁往”空铁联运服务产品，区内换乘旅客可享受专属休息区、免费行李寄存、餐饮和购物优惠等福利，区外换乘旅客可享受高铁费用报销、免费住宿、机场消费代金券等优惠。针对高铁沿线政商旅客，提供“优享之旅”和“招商之旅”定制产品。协调东航、铁路12306App联合开发银川机场空铁联运联订产品，联合各大OTA平台开发空铁联运一键联订功能，积极创造条件，提高旅客出行的便捷性和经济性。

密切关注需求，让问题及时有效解决

随着选择空铁联运出行的人数不断增加，宁夏机场公司多次开展高铁沿线市场调研，精准掌握当地市场需求。

针对旅客增加停靠机场高铁车次的呼声和诉求，宁夏机场公司与宁夏回族自治区相关单位多次沟通协调，在铁路部门的大力支持下，将停靠机场车次由原先每日1次增加到每日7次，为空铁换乘旅客提供更多时刻选择。同时以此为契机，与车站加强深度合作，积极推动空铁联运试点单位建设。目前，银川机场和高铁河东机场站空铁联运试点单位分别获兰州铁路局和民航西北地区管理局批复同意。

优化联运细节，让空铁实惠全面落实到位

空铁联运已成为越来越多旅客的首选。为方便更多旅客换乘，宁夏机场公司积极优化早晚班高铁到站时间，确保与高峰时段航班波紧密衔接，节省“早出港、晚到港”旅客换乘等待时间；同时，针对空铁联运的常旅客，宁夏机场公司协调车站推出“计次票”，有效降低旅客出行成本并缩短订票时间，让“我为群众办实事”在空港落地见效，不断增强旅客出行的幸福感和获得感。

经过不懈努力，自今年初至今，银川机场共保障空铁联运区内旅客62万人次、区外旅客4.3万人次，空铁联运新模式已成为宁夏民航高质量发展的新动力，银川机场空铁联运也初步实现了行业认可、旅客满意、发展受益的阶段性目标。

百姓利益无小事，为民服务践初心。宁夏机场公司将深入践行“人民航空为人民”的宗旨，立足群众需求，坚持问题导向，全心全意办实事、办好事、解难事，向广大旅客提供美好出行新体验。