中国民航网 通讯员王蕊娇 报道:“太感谢了……”日前,旅客梁女士紧紧握住伊春机场工作人员孙显巍和康忠秀的手,对他们的热情帮助表示由衷感谢。
当日15时20分,乘坐CZ6332航班的旅客梁女士来到问询处,表示其手机和背包遗落在广州机场,寻求工作人员帮助。伊春机场客运班组长孙显巍见状,立即将个人手机借给梁女士使用,另一名客运员康忠秀则协助其联系广州机场失物招领处。经过工作人员的不懈努力,最终帮助梁女士顺利找到了遗失物品。
由于梁女士是外地人,在没有手机、现金和接站人的情况下,两名客运员一边帮助她拨打30余通电话多方联系接站人,一边凑齐500元现金供住宿使用。直至18时才接通接站人电话,这时候机楼已空无一人,孙显巍、康忠秀等到接站人到来,才匆匆踏上回家的路。
一直以来,伊春机场践行“真情服务”,坚持“人民航空为人民”理念,想旅客所想,急旅客所急,为广大旅客提供舒心、安心、顺心的出行体验,满足广大旅客对美好航空出行的需求。