中国民航网 通讯员史金金、陈喆 报道:首都机场商贸公司基层党支部以深化党员责任区建设为抓手,组织党员下沉国门商圈一线,直面商户诉求,破解运营管理堵点难题,聚力打造“凝心商圈”,切实把党的政治优势与组织优势转化为国门商业发展动能,为企业高质量发展注入红色力量。
今年下半年以来,支部围绕首都机场零售商圈运营管理主业,按照“网格化全覆盖、岗责精准匹配、结对包干联动”的工作思路,结合管辖范围、店面业态及党员岗位职责,细化责任网格,实现管理区域、业务模块、服务对象全覆盖。推行“1名支委牵头+骨干员工配合”结对包片模式,通过党员定岗、定责、定区域、定任务,精准对接一线诉求,切实打通服务商户、保障运营的“最后一公里”
支部构建起“支部书记总抓、支委分片督导、党员区域带头”的三级联动工作机制,全面推行首问负责制和限时办结制,对责任区内收集的各类问题第一时间响应、全程跟踪、闭环处置,简单问题24小时内办结,一般问题3个工作日内明确解决方案,复杂问题及时上报专项工作组,每周跟进整改情况,杜绝推诿扯皮,确保商户诉求件件有回音、事事有着落。
支部同步建立常态化走访机制,党员每月对责任区域至少开展一轮全覆盖走访,围绕商户服务、现场管理、问题攻坚等提供精准帮扶;现场宣讲管理制度与营商政策,同步开展安全巡检,排查各类风险隐患,坚持立行立改,夯实安全根基。党员主动帮助商户整理货品、清理店面、替岗补位,面向旅客做好问询引导、行李搬运等便民服务;结合暑运客流高峰期间商品配送的重点任务,细化落实专项保障方案,并重点关注一线员工的思想状态及现实困难,梳理运营堵点,积极建言献策,主动攻坚化解各类难题。截至目前,支部党员累计参与志愿服务289人次,推动答复解决各类问题44项,有力推动党建与业务深度融合,让党旗在商圈一线高高飘扬。
下一步,首都机场商贸公司党委将带领各基层党支部,持续建强用好党员责任区,推动党员常态化扎根基层、履职担当,不断巩固“凝心商圈”建设成效,充分发挥党支部战斗堡垒作用与党员先锋模范作用,以实干实绩为企业高质量发展保驾护航。(编辑:李佳洹 校对:陈虹莹 审核:韩磊)