中国民航网 通讯员王瑛璞 报道:为推进智慧机场建设,持续提升机场运行服务水平,优化广大旅客出行体验,经过近三个月的努力,通辽机场自主研发的微信小程序“通辽机场旅客服务平台”正式上线。
该平台是以整合机场旅客服务内容,为旅客提供出行便利为目的而建设。内容包含机场交通功能:旅客通过点击即可完成机场导航,并在线查看机场公交路线图等信息;服务台指引功能:旅客可在图片上进行点击直接获取更直观的信息。此外,在线值机、商务休闲、特殊旅客服务、机场电话等三十余项服务内容均可实现一“键”了然。同时,为方便旅客对逾重行李收费项目的了解,平台也设置了逾重费用计算功能,既向旅客明确介绍了各航空公司的收费标准,又能通过输入行李重量直接查询预估的行李逾重费用,极大的为旅客提供了便利。
未来,通辽机场将继续利用自主开发的优势,发挥平台受众广、易操作的特点,在航班宣传、旅客问卷调查等功能上发挥其作用,提高工作效率,为空港建设的智能化、智慧化贡献一份力量。