中国民航网 通讯员殷树义 报道：为进一步践行“真情服务”，提升特殊旅客服务质量，近日，哈尔滨机场旅客服务部在T2航站楼F岛20号柜台设立全新的特殊旅客办理区域，为特殊旅客提供更加便捷的一站式服务。

据了解，特殊旅客办理区域分为填单区和临时休息区。特殊旅客在值机柜台办理登机牌后，可在特别关爱服务区向工作人员提出申请办理特殊旅客服务，随后在特殊旅客休息区等候。专属保障人员将在临近登机时引领旅客前往专用安检通道过检及登机，全流程保障旅客安全顺畅出行。安检内也设有临时休息区，并提供便民箱，使得旅客出行更加舒心。

一直以来，哈尔滨机场旅客服务部持续践行“真情服务”理念，针对老、幼、病、残等特殊旅客推出多项便民措施。未来，旅客服务部将提升精细化、个性化、人性化服务管理，创新服务举措，真真切切把爱传递给旅客，让旅客体验到“有爱陪伴，出行畅通”。