中国民航网 通讯员黄河报道:为进一步推动党史学习教育“我为群众办实事”走深走实,以实际行动庆祝中国共产党成立100周年,近日,赣州黄金机场应邀参加赣州市广播电视台“992直播间”做客《一路顺心》节目,就旅客乘机过程中常见的问题、机场推出的智能化和便民化服务措施等广大群众关注的热点焦点进行了直播解答和互动。

在和听众的直播互动中,机场工作人员围绕旅客关心的出发流程、值机时间、截载时间、有效乘机证件以及有关老年旅客、无陪儿童和特殊旅客乘机等问题,做了详细解答,对民航局、各航空公司关于行李托运的规定和航班延误旅客可以享受的权益进行了重点政策讲解。在旅客安全检查方面也仔细向听众朋友们讲解了各类违禁物品的民航运输安全检查规定,还介绍了赣州机场为老年旅客过检提供的适老化便民措施、为团队旅客提供的安检预约服务和疫情防控常态化后个人防护用品携带等有关规定。
一个多小时的直播互动,充分宣传了赣州机场在坚守安全第一、真情服务提供的便民化服务措施和安全保障规定,让更多旅客对赣州机场推出的新举措、新服务有了更全面的了解,也为接下来做好暑运安全服务保障工作奠定了基础。今后,赣州机场将继续苦练基本功,践行“人民航空为人民”的宗旨,做好安全和服务工作,同时加大民航政策宣传普及,落实好“我为群众办实事”实践活动,为旅客提供更多的智能服务、便民服务、暖心服务。