中国民航网 通讯员王贺、苏航 报道：随着国内疫情防控形势好转，国内旅游复苏，预计今年“五一”小长假期间，民航客流将呈现大幅度提升。首都机场安保公司（以下简称：安保公司）结合今年保障特点和历年保障经验，提前统筹安排，加强思想动员，在做好安全工作的同时，坚持疫情防控力度不减、标准不降，切实做到统筹疫情防控和机场安全运行两不误，全面做好“五一”期间旅客出行和服务保障工作。

提高思想认识 加强组织领导

“五一”假期是今年对民航安全工作的一次大考，“两场”航空运输量将达到疫情以来的最高峰，人民群众出行需求旺盛，出行体验期望较高。公司高度重视此次安全保障任务，及时召开“五一”保障动员会，传达民航局及集团公司对做好“五一”保障工作的要求，提示公司全员要切实提高思想认识，时刻保持安全工作的高度警觉，特别是针对新员工应对大客流保障经验不足的问题，要采取有针对性的措施，确保全员思想认识到位，保障准备到位，确保实现运行正常、服务满意、疫情防控到位、预案完善有效的目标。各部门深刻领会冯局长“六个起来”讲话精神，结合保障要求和自身情况，认真研究制定了本部门的保障措施，通过部门例会、班前班后会、微信群等多种形式逐级开展动员，引导员工认清今年“五一”保障工作的重要性和特殊性，召开员工座谈会深入了解员工思想状况，确保员工队伍思想稳定。此外，公司还开展了节前联合大检查，成立专项小组，采取现场检查和视频录像回查相结合的方式进行检查。通过节前大检查，进一步强化员工的安全责任意识和风险防范意识，确保以更高的安全裕度和更好的姿态迎接“五一”小长假的到来。

严把重点环节 落实安全责任

针对“五一”期间团队旅客多、老人小孩多、家庭出行多等情况特点，公司提前部署，统筹安排，确保安全服务工作平稳有序。一是对待安全工作时刻保持高度警惕性，警惕风险点，坚持抓早抓小，关口前移，持续深化隐患治理和风险防控工作。在旅客及行李的检查方面，加强对违禁品的查获。在加强货物安检方面，重点加强违报品名、夹带危险品及锂电池的查获。对于控制区通行岗位要严防死守，确保绝对安全。二是开展专项技能培训，通过“师带徒”、“党员辅导”、“标兵示范”等多种方式筑牢员工业务水平。三是积极应对旅客出行量骤增，严格落实常态化疫情防控标准，实现防疫健康码互通互认、“一码通行”。针对不使用、不会操作智能手机的老年人等旅客群体，在大兴机场入口处增设“无健康码”绿色通道，提供“健康码代查”服务，安检员通过旅客的姓名和身份证号码，即可为旅客查询防疫健康码，缩短其过检时间。同时配备专职消毒人员，每2小时一次对岗位及周边环境做好通风消毒，全力让旅客健康、安心的出行环境。

提升运行效率 践行真情服务

为确保重点环节管控有力，公司强化责任落实，关注运行效率，采取有力措施确保小长假期间运行平稳。一是有效利用分类安检措施，及时保障安检通行效率，增派维序员加强协调和前端宣传，及时引导老人、儿童等需要帮助的旅客过检，提高过检效率。二是科学做好预判，合理开启通道，科学调配安检资源，有效提升通道内检查效率，缩短旅客排队时间。三是加强与航空公司的沟通联系，提升高峰时段旅客通行效率，持续优化旅客出行体验。四是做好隐患排查工作。各部门全面开展隐患自查，重点梳理安全服务运行管理方面的问题并及时整改。为保证“五一”期间专业设备运行稳定，公司对航站楼各区域的安检设备进行全方位检修，切实消除安全隐患。

此外，公司通过在安检现场发放“就那么检单”宣传册，利用官方微博、微信、广播电视等形式，持续向广大旅客宣传“五一”期间的乘机过检提示，过检服务举措等内容。同时，旅客可利用民航安检服务小程序，查询不同物品的过检建议，便于旅客提前获取安检法规信息，做好出行准备，助力顺畅过检。