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首都机场安保公司开展楼前验码测温岗位强化培训
来源:中国民航网2020-08-12 19:21:00

中国民航网 通讯员李芊羽、杨莹 报道:为确保大兴机场航班上量期间旅客出行顺畅,近日,首都机场安保公司大兴机场分公司(以下称:分公司)组织113名新员工开展了楼前验码测温岗强化培训工作。

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本次培训由部门内训师授课,主要围绕《红外测温仪日常操作使用》、《PPS形态识别》、“北京健康码使用操作说明”等进行探讨学习。与传统培训不同,此次培训将互动贯彻于授课过程中,教员带领学员以情景模拟的形式进行学习,特别对于无法提供健康码的儿童、学生以及外籍或港澳台地区旅客等特殊情况进行现场模拟演练,避免因查验健康码而造成旅客拥堵的情况出现。

在此次培训中,还特别强调了服务用语、服务技巧的落实,在确保旅客出行顺畅的基础上不断提高服务水平。会后,根据要求,参训人员进行了考核,分公司根据考核成绩反馈的问题,整理总结了员工的知识薄弱点,并进行强化训练,确保上岗人员熟知相关知识,在思想认识、知识储备、资质能力等方面符合要求。

下一步,安保公司大兴机场分公司将根据业务实际继续开展岗位练兵工作,加大新入司员工的培训力度,确保各岗位员工业务技能达标。

责任编辑:xinglu_bs 000
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