中国民航网 通讯员周慧 报道：2019年10月17至22日，广西再次迎来了“2019年环广西公路自行车世界巡回赛”（以下简称“环广西自行车赛”），为做好桂林赛段的赛事服务保障，逸飞祥根据上级文件精神，制定方案、细化责任、认真落实，圆满完成了服务保障工作，获得旅客和相关接待单位的一致好评。

一是及时向全员宣贯“环广西自行车赛”保障工作的相关文件，部署具体工作任务，提高员工责任意识，加强国际大赛的服务保障意识。

二是建立“环广西自行车赛”服务保障小组微信群，值班领导在群内发布每日服务保障信息，方便各岗位及时了解、沟通工作。总台接待人员实时掌握预约客人的航班动态，遇有疑问或变更及时主动与对接单位的联系人沟通，避免发生人为原因造成漏接、漏送等情况。

三是在赛事服务保障期间，逸飞祥严格落实三级监管制度，同时在航班间隙组织全员进行突发事件应急预案、航班大面积延误保障方案的学习，提高工作预见性，强化应急处置能力，夯实服务保障基础。

四是开展赛前专项检查，加强保障车辆的检查和维护，对设施设备、消防器材、环境卫生、规范操作等方面进行检查，为旅客提供良好的候机环境，以饱满的精神状态和扎实的工作作风做好服务接待工作。

五是为更好的展现桂林机场的服务形象，逸飞祥在微笑服务、文明用语、细节服务上下功夫，严格执行“首问、首看”责任制，耐心细致回答客人问询。在餐点方面，逸飞祥从水果的种类、小吃的选择上都精心准备和考虑，想旅客之所想，得到旅客的高度赞誉。