中国民航网 通讯员赵楠 报道:为迎接旺季生产保障,不断提升值机员的业务能力,4月22日,内蒙古民航机场地服分公司值机服务部开展为期半个月的业务提升培训。
本次培训导师曾是一位经验丰富的值机领班,根据他多年的从业经验以及他对现岗位情况的了解,进行了有针对性的系统培训。培训内容包括最基本的客票知识、验证知识、值机基础业务知识和相应知识的拓展。同时,也针对目前各航空公司提出的差异化进行了探讨。培训中,培训导师打破了以往说教式的授课方式,将操作过程中遇到的案例作为大家学习和探讨的话题进行互动。
通过此次培训,值机员不但对现有的知识进行了巩固,也吸收了很多“新鲜血液”,让培训与实操更好的结合,为生产保障奠定更扎实的基础。