中国民航网 通讯员周丹 报道:3月15日上午,桂林机场以“诚信服务,放心消费”为主题,开展了2019年“3.15国际消费者权益日”宣传咨询活动。
活动现场主要以航空咨询、航空食品评鉴、消费者航空旅行知识有奖问答等方式,向旅客传达消费知识,发布典型消费维权案例,展示消费维权成果,利用航站楼内LED显示屏播放航空消费维权知识。
本次活动通过以《消费者权益保护法》为宣传重心,动员和推动依法履行《消费者权益保护法》所规定的责任、义务,更好的维护旅客权益。并且积极宣传民航服务质量监督电话“12326”开通,提升了旅客对民航服务投诉管理工作的认知。