中国民航网讯：2017年12月，在部署2018年全国民航工作会议上，民航局冯正霖局长指出，要聚焦人民群众的需求和关切，认真实践真情服务，着力提升民航服务品质。推行“无纸化”便捷出行，重点推广使用航信通产品，实现旅客仅凭有效身份证和手机等移动设备即可完成所有登机手续。

冯正霖局长重点提到，要求中国航信在投产实施上覆盖国内221家机场，同时各家机场、航空公司予以支持保障，全力推进民航业整体服务水平，方便旅客出行。

不到一年时间，杭州萧山国际机场的“无纸化”出行项目已取得阶段性成果。截至2018年11月杭州萧山机场已有海航、首航、东航、长龙、厦航共5家航空公司的APP实现安检验电子讫章同步。

作为2022年第19届亚运会的主办城市，杭州也是继北京、广州之外，中国第三个举办亚运会的城市。作为重要的门户城市，杭州萧山国际机场都十分重视“无纸化”出行项目的落地，明确要求各部门在“无纸化”正式上线前，充分做好各项准备工作。

据悉，自2017年11月起，浙江航信逐步在杭州机场国内各安检验证柜台，登机口安装部署支持“无纸化”出行的航信通设备，开通测试通道，以便一线使用人员在全面上线前熟悉设备和操作流程。

这也为杭州萧山国际机场的“无纸化”出行奠定了硬件基础。与此同时，浙江航信与机场地勤公司、安护部、信导部等实际使用和技术支持部门的领导，一线负责人共同组织参与了“无纸化”项目协调对接会，就杭州萧山国际机场“无纸化”出行的标准化操作流程以及应急操作流程进行了探讨。

在试运营阶段，技术部门和使用部门还专门建立了无纸化出行微信群，高效处理实际运行中遇到的各类问题，而针对“航信通和主机发生网络故障情况下的应急保障”、“春秋航空二维码旅客如何通关”这两大难点，也陆续找到了最佳解决方案，力求让每一位使用二维码出港的旅客都能够顺利出行。

目前，杭州萧山国际机场对国内航站楼内全部共43条安检通道、所有56个登机口以及贵宾室等相关柜台均已安装航信通二维码电子登机牌验证设备。同时，旅客在航班起飞前24小时即可实现提前值机、选座，到达机场后无需排队，扫码通关即可。据统计，无纸化便捷出行平均可为旅客缩短通关时间7分钟/人次。除了大量节省了旅客们的出行时间，对于机场运营而言，无纸化便捷出行还大大减少了登机牌成本，降低碳排放量，真正实践了构建绿色机场。